互联网时代已经渗入到我们的生活中了 , 各种智能软件系统逐渐在改变着我们的生活节奏 。 而“互联网+物业管理”系统软件 , 实现物业管理服务和互联网的无缝对接 , 借助互联网的云计算平台的优势 , 致力于为物管企业提供信息化的转型和提升 。
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物业管理工作有什么痛点?
1、工作琐碎
物业费用、水电费、停车、管理、招商、票据、房租等等 , 物业的日常工作繁杂琐碎 , 增加了运营的人工和时间成本 , 还有人工管理上的漏洞等 。
2、数据零散
传统的物业管理 , 采用人工记录方式 , 导致数据记录速度慢而且容易出错 , 历史数据也容易丢失 , 资产管理工作和盘查工作繁琐 。
3、账款管理
物业应收账款的回款周期长 , 回款率低 , 账单派送工作量大 , 拖欠行为严重 , 催款难度高 , 导致周转资金缓慢 , 以及利润流失 。
4、反馈困难
居民意见反馈不及时 , 家电报修、安装等响应速度不及时 , 故障处理的时效性低、对故障解决缺乏有效监督 。
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【系统|物业管理系统如何改变传统物业管理方式?】智能物业管理是如何解决这些痛点的?
1、职员管理:记录公司职员信息 , 包括职员个人基本信息、岗位、职责等数据;
2、房产管理:记录小区、楼栋、停车场、停车位、房号、房屋结构和户型等信息 , 可供物业管理人员随时查看;
3、住户管理:记录住户姓名、身份证号、职业等基本信息 , 并且记录业主家庭成员情况和家庭成员信息以及入住和房屋租期等;
4、费用管理:记录费用收取项目、标准 , 系统可以自动读取水、电、燃气表等 , 可以自动计费 , 生成详细收费数据发给业主 , 业主在线缴费 , 省去大量人工 , 工作效率提高;
5、综合管理:记录业主报修、投诉、装修以及物业通告通知等 , 方便提高物业管理人员与业主的沟通效率 , 也有利于物业及时响应业主的需求 , 使业主满意度提升;
6、安保管理:记录安保人员巡更路线、巡更节点、巡更时间、巡更工作情况 , 有利于更好对消防器材、安保设备等进行管理 , 保障社区安全;
7、卫生管理:记录物业管理范围内的绿化、清洁情况 , 有利于物业管理人员及时检查和安排清洁工作 , 保护小区环境卫生;
8、购物管理:与第三方优质服务企业合作 , 为业主提供社区养老、购物、快递、文娱等服务 , 增加物业管理收入 。
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