这个以“就地过年”为主题的春节假期刚过 ， 就传来外卖员响应就地过年号召却被平台套路的糟心消息 。
综合骑手爆料与媒体报道 ， 事情是这样的：今年饿了么为了留住骑手 ， 推出了《畅跑春节优选系列赛》的活动 ， 活动共7期 ， 每期都要完成 ， 才能拿到最终奖金8200元 。 前5期的任务量普遍都是200多单 ， 第6期突然提高到380单 。 很多骑手表示根本就完不成 ， 认为是平台恶意提高“游戏难度” ， 目的是少发奖励 。
饿了么回应称 ， 这一活动设置的单量原本就是浮动而非固定的 ， 年后订单量开始快速恢复 ， 后面几天的骑手单量也会随之提升 。 相关负责人还表示 ， 只要累计完成大于三期就有奖励 ， 以北京地区为例 ， 完成5期奖励3400元 ， 6期奖励5250元 。
所谓“年后订单量恢复”的解释 ， 没有太多说服力 。 第6期是从2月15日开始的 ， 农历正月初四 ， 很多商家都没有营业 ， 难怪骑手质疑“你们平台心里没有数吗？”只从数据上来看 ， 从第5期到第6期的单量涨幅也极不自然 。
说白了 ， 骑手们遭遇的是广大消费者十分熟悉的“最终解释权归商家所有”套路 。 最开始冲着8200元的诱人奖励留下来就地过年 ， 跑完5期 ， 年也过完了 ， 突然发现那8200元就像挂在驴子面前的胡萝卜 ， 可望而不可及 。
胡萝卜并非完全吃不到 。 但3400元与8200元相差之大 ， 足以让骑手们产生强烈的上当感 。 如果平台一开始就表明“大多数参赛骑手只能拿到3400元奖励” ， 骑手们今天也不会气愤难平 。
在消费者保护领域 ， “最终解释权”套路早已被认定为“霸王条款” ， 如遇纠纷 ， 有关部门会维护消费者的知情权与公平交易的权利 。 外卖平台以“赛事奖励”的方式诱导骑手“自愿参与” ， 却通过不透明的游戏规则误导骑手 ， 这是平台经济下的新现象 。 但是其中的不公平、不对等 ， 不能被无视 。
去年 ， 《外卖骑手 ， 困在系统里》一文刷屏 ， 引发公众对外卖骑手生存境遇的普遍关注 。 其中的核心问题就是算法对骑手的单向不透明 ， 使得骑手缺乏与平台博弈的能力 。 在反垄断的大背景下 ， 饿了么与骑手的这次冲突 ， 应该引起各方的注意 。 劳动者的合法权益要得到保护 ， 就不能任由外卖平台随意发挥“最终解释权” 。
【单量|马上评｜不能任由外卖平台套路骑手】(本文来自澎湃新闻 ， 更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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