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图片:Apple提供
采访人员 | 徐诗琪“我学历不高 , 年龄也偏大 , 也没有过人的天赋和才能 , 能从事软件开发是自己也没有想到的 。 ”31岁的林泽莉在富士康成都园区做了8年文员 , 很长一段时间里 , 她的职业技能只停留在office套件层面 。
2019年 , 经过一个编程学习项目培训 , 她现在的头衔是软件项目经理兼UI设计师 。
近日 , 苹果向媒体开放了其供应链员工学习项目的培训课堂 , 并邀请来几位像林泽莉一样 , 通过编程学习转岗为开发人员的基层员工分享经历 。
活动上 , 苹果副总裁兼大中华区董事总经理葛越介绍 , 2018年苹果在中国推出了“智惠计划” , 通过在线课程、高等教育以及其他项目 , 为学龄前儿童到职高、大学、以及在职工人们提供教育机会 。 同期 , 苹果开始为供应商员工提供Apple Swift编程语言的相关培训 。
【员工|苹果中国推出学习计划,让“厂弟厂妹”们也学会编程】Swift是一种基于苹果平台的开源编程语言 , 由苹果在2014年的WWDC(苹果开发者大会)上推出 , 它具有门槛低、表现力强和趣味性强的特点 。 苹果还为其推出了一系列的免费开放课程与教科书 , 例如《人人能编程》 。
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葛越表示 , 在众多的课程中 , 编程一直是供应商员工们最感兴趣的学习领域之一 。 她举例:“去年成都富士康员工完成Xcode(苹果平台的集成开发工具)课程学习后 , 其中超过五分之一的零基础或者基础薄弱的学员已经转至与app开发相关的岗位上 , 还有两人被提拔至更高级别的开发岗位 。 2020年推出的在线编程课程有上万名员工参与 。 ”
除林泽莉以外 , 还有两位业成光电(富士康集团的子公司)深圳公司的员工分享道 , 他们最初从产线基层员工做起 , 现已进入管理岗位 , 在Swift编程课程中学到的技术可用在工作中 , 例如 , 有人做出了帮助新员工了解入职流程的动画 , 目前已在公司线上线下同步播放 。
作为世界上最大的消费电子企业 , 苹果在全球拥有200家以上的供应商 。 苹果对供应链企业要求严格 , 为它们撰写了公开的供应商行为准则和责任标准 , 具体到了员工宿舍的个人空间 , 比如“上下层床铺之间的最小空隙不得少于 0.7 米 。 ”
不过 , 即使苹果有严苛的准则和监督机制 , 仍无法避免动辄上万人的工厂出现管理疏漏 。 去年11月 , 苹果供应商和硕就曝有违规使用学生工的情况 , 该工厂允许学生工上夜班或加班 , 并且用尽办法逃避苹果的监督机制 。
在中国以外 , 苹果正在印度、越南等地建立供应体系 , 而这些经济欠发达地区的工厂违规情况或许更为普遍 。 如近年备受市场关注的立讯精密 , 其在越南的工厂就曾于2020年被报道称 , 工厂的部分设施 , 尤其是宿舍 , 未达到苹果的要求 。 外媒《The information》还发布过报告 , 称印度一家包装工厂Superpacks违反了苹果约10项条款 , 如缺乏对噪音和废水的监控等 , 这家工厂最终没有拿下苹果的合同 。
从Swift编程学习等项目可以看出苹果在提升员工素养上的努力 。 苹果称 , 2008年以来已有超过400万名员工参与到这些教育项目中来 。 只是在未来很长一段时间 , 上述关于基础设施与员工生活的问题 , 同样是这家全球最赚钱的科技企业急需面对与解决的 。
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