本报讯(采访人员刘英潮)采访人员近日获悉 , 围绕老年人使用手机银行“想用不会用”和“想用不敢用”的问题 , 本市多家银行升级手机银行服务 , 带给老年人群体更多便利保障 。
【服务|手机银行升级 便利老年客户】工行手机银行服务围绕账户安全、简化操作、智能服务等 , 推出了面向老年客户的最新升级版 。 新老客户只要下载使用中国工商银行App , 系统便会自动对55岁以上老年客户提醒切换 , 切换后的页面字号和部分点击区域进行了扩大 , 辨识度和操作灵敏度也有所提升 。 在老年人最关心的安全问题方面 , 升级版本的手机银行中新增安全向导 , 一步一步引导老年人利用五重安全锁管住账户、资金 。 在老年人转账汇款时 , 一旦金额大于1万元 , 系统会进行安全提示 , 防范电信诈骗等外部风险 。 中国银行在手机银行推出“银发专区” , 为老年人打造属于自己的活动社区 。 手机银行的财富管理频道为“银发用户”提供专属定制理财方案 , 方便老年人足不出户在线交流 。 天津银行在手机银行App上推出面向老年客群的简版界面 , 界面图标简单、字体较大、展示清晰 , 功能设置更人性化 。
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