【全球|TCL撤出北美传言 谁是幕后黑手?】
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撰文/蓝科技
谁是幕后黑手 , 策划TCL电视撤出美国及北美的消息?为什么在CES特殊的时间节点暴露出这个消息?哪一个家电品牌最“盼着”TCL电视受到美国制裁?
只有理清这些头绪 , 抽丝剥茧 , 才能看清TCL电视撤出美国这一谣言背后的动机和真相 。
该来的终于来了 。 根据蓝科技观察 , 如果TCL电视全球销量排名靠后 , 那么2021年美国CES上大概率不会出现上述假新闻 。 反之 , 正因为TCL电视是唯一进入全球彩电第一阵营的中国品牌 , 自然 , TCL电视就会受到格外的“关照” 。
商业只有利益和血淋淋的搏斗 , 而不会有道德与道义 。 TCL事件中 , 中国家电企业不要抱有看笑话或看热闹的心态 , 否则 , 明天可能就轮到自己被谣言中伤 。
到底TCL撤出美国有没有黑手 , 外界都是猜测 。 蓝科技分析认为 , 这件事情背后 , 一定有一只看不见的手 , 起到推波助澜的作用 。 为什么要这样做?需要从几个维度分析:
一是想堵死TCL电视的后路 。 故意借CES曝出TCL电视撤出美国的不实消息 , 影响美国渠道商及相关合作伙伴对TCL的正确判断 。
每年1月 , CES是全球家电行业开年大戏 。 新品展示、渠道沟通、销售策略等 , 都会借CES舞台与来自全球各地的渠道商、合作伙伴们深度沟通 。
尽管今年CES线上展出 , 但其影响力仍不可小觑 。 此时曝出TCL电视出撤出美国 , 实际上是想影响北美地区的渠道商及合作伙伴 , 想封堵TCL电视的命门 。
TCL电视最近两三年在美国及北美地区风声水起 。 2019年TCL全球电视出货量3200万台 , 超过LG居全球第二 , 市占率为13% , 排名第一的三星电视市占率则为17.8% 。
2020年第三季度 , 在疫情带来的极端环境下 , TCL电子在北美市场销售量同比增长了24.8% , 在美国的市占率排名稳居第二 , 同时TCL品牌电视机全球销量市占率同比提升2.7个百分点至11.3% , 同样排名稳居全球前三 。
这种市场表现 , TCL电视断然没有理由离开 , 更不会断然退出一个正在快速增长的市场 。 实际上 , TCL电视市场份额快速扩张 , 挤压了同行的市场份额 。 遏制TCL电视增长最好的方法之一 , 是从渠道商和合作伙伴处入手 , 影响甚至切断他们与TCL电视的深度合作 。 CES是全球都关注的重要展会之一 , 此间曝出这一则消息 , 就是要影响渠道商及合作伙伴对TCL的判断 。
这一招 , 很阴险 。
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二是借美国调查TCL电视 , 给用户渲染一种TCL电视不安全的感觉 , 瓦解C端用户对TCL电视的信任 。
2020年4月 , 美国企业发起对TCL的调查 , 调查涉及到电视产品及遥控相关技术等 。 这项调查最终结果不得而知 , 但已知的情况是 , TCL在北美销售的智能电视主要是搭载Roku和Android操作系统 , 《美国审查TCL电视后门之事件分析》文中报道称 , 这两家都是美国公司 , 也就是说软件方面基本都经过美国公司审核 。 TCL是Roku最大的合作伙伴 , TCL出货到美国的智能电视有2/3安装了Roku系统 。 如果软件有问题 , 也不仅仅是TCL自己的问题 , 合作伙伴一定会有连带责任 。
严格来说 , 美国这项调查并非针对TCL一家企业 , 一同调查的还有还包括三星、LG及其他涉案企业 。 但不要忘了 , 进入21世纪 , 美国司法部曾经重罚7家企业 , 原因是违反反托拉斯法 , 但由于其中一家企业告密而免于受罚 , 另外企业则受到处罚 。
这件事情说明了什么?不要天真以为暂时站在同一“战壕”受到美国查处 , 大家都会相安无事 。 现实商业行为中的谍战 , 往往比影视剧更加精彩 , 也更加残忍 。
CES期间曝出TCL电视撤出美国及北美其他地区 , 背后的潜台词是告诉美国消费者 , 你购买到的TCL电视正受到美国相关部门的调查 , 甚至未来可能撤出美国 , 售后服务怎么办?好自为之吧 。
对手的高明之处在于 , 点到为止 , 让消费者自己揣摸 , 自己看着办该买哪个品牌 。
这一招 , 很狡诈 。
三是TCL全球化提速 , 份额不断增多 , 成为对手眼中最大的“敌人” 。 用成本最低的方法给TCL最大的伤害 , 就是背后使阴招 。
TCL电视提速 , 无论是自有品牌还是OEM , 市场份额持续拉升 。 2020年严峻的环境下 , 仍然逆势增长 。 除电视业务以外 , TCL白电、移动通讯等全品类业务向全球蔓延 。
2020年TCL疫情下表现亮眼 , 得益于遍布全球的供应链 。 比如波兰工厂、越南、巴西、墨西哥等国家建立了10多个工厂 , 全球产能布局超2600万台/年(不含代工业务) 。
家电制造业内人士都清楚 , 未来市场销量增长与否 , 重要环节之一是供应链 。 尤其是2020年全球疫情期间 , 表现更为突出 。 全球范围内有供应链优势的企业 , 损失会降到最低 , 而且增长也是最快的 。
事实求是地讲 , 如果不是疫情 , TCL电视2020年全球销量增长会很可观 。 蓝科技猜测 , 2020年TCL电视海外市场同比增长幅度可能会低于2019年 。 这其实给了对手很多机会 , 甚至借此快速增加自己份额的机会 。
商场如战场 。 有些企业为了成全自己 , 会踩在别人身上 , 这样的案例屡见不鲜 。 用最低的成本 , 给TCL制造最大的伤害 , 成全自己快速提升江湖地位的机会 。
不止是美国 , 在其他国家和地区 , TCL背后有一只无形的手 , 通过各种方式在影响着舆论、影响着用户和渠道商 。
这一招 , 很险恶 。
四是TCL撤出美国事件只是一个引子 , 未来在亚洲的印度等地 , TCL需要高度警惕对手的“野路子” 。 TCL发展得越快 , 遇到的隐性打击可能会越多 。
TCL撤出美国事件只是一个引子 。 之所以在CES期间曝出这则消息 , 一是对手在2021年试图从舆论上给TCL造成“开门黑” , 二是试图影响渠道商对TCL的合作 , 三是间接影响C端用户对TCL的选择 。
美国绝不是对手打击TCL的全部 。 蓝科技分析认为 , 以美国为首的北美是重心、亚洲的印度和越南、南美的巴西 , 以及欧洲的法国和澳洲等地 , 将来有可能会是TCL面临的“重灾区” 。
首先 , 这几个重点区域是TCL发展最好的 , 对手一定会紧盯这几个区域的市场 , 或想尽办法扩张自己的规模 , 有可能直接或间接掀起对TCL不好的舆论 。
其次 , 2020年给了对手重拾信心的机会 。 客观地讲 , 2020年日韩品牌在海外市场的总体表现要好于中国品牌 。 一方面是有些企业的供应链较为完善 , 另一方面是这两个国家不会受到人为因素影响 , 不会上升到国家高度进行贸易裁制 , 这会进一步释放他们的利好空间 。 因此 , 与中国全球化发展最快的彩电品牌TCL抗衡 , 是对手们的要务之一 。
2021年 , TCL要做好准备的 , 除了市场环境的不确定性以外 , 更应该面对可能出现的各种舆论危机设立预警机制 。
对了 , 这次TCL撤出美国事件背后的黑手 , 大概率会跟日韩企业中的某一家有关 。
给TCL海外市场的建议:
一是面对TCL撤出美国的不实消息 , TCL电子高管应该发出一封给海外渠道商的信 。 一方面是借助新年和CES开年第一个展会 , 向海外渠道商问候并展示一个更加美好、更有未来的TCL 。 让渠道商感受到TCL最大的诚意 , 加强与渠道商之间深度沟通 , 获取渠道商以及消费者对TCL的看法 , 以此消除对TCL可能存在的疑虑 。
二是TCL海外市场的公益活动更要有广度、深度和常态化 , 要在海外树立一个合格的、负责任的企业公民形象 。 公益活动需要可持续 , 需要多维度与所在区域公益组织建立良好的合作关系 , 融入当地文化形成积极引导 。 公益活动不是“快餐” , 不能急于求成 , 而是长期主义 , 是一个“慢活儿”公益活动对品牌的影响力可能短期内体现不出来 , 但对品牌的长期发展是一项必选项 。
三是建立预警机制 。 目前来看 , 未来相当长一段时期 , 只要TCL在海外持续稳定增长 , 就可能会面临各种各样的舆论危机 , 而这种危机由于行业竞争 , 海外对手可能会通过种种方法施压TCL、抹黑TCL 。 这给TCL海外提出的课题是 , 需要研究对手的不仅仅是销量、新品、营销策略等问题 , 更要从媒体舆论、渠道商态度、消费体验、政府关系等层面深度思考 , 有必要设立专职岗位 , 研究行业和对手 , 对TCL可能形成潜在的危机 。 要谨防对手在产品以外给TCL可能制造的压力 , 防微杜渐 。
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