服务|抖音针对快递派送不电联等问题推出“音尊达”服务
【服务|抖音针对快递派送不电联等问题推出“音尊达”服务】北京商报讯(采访人员 石飞月)1月12日 , 北京商报采访人员在抖音相关网站”抖店开放平台“上发现 , 该平台正在测试快递服务“音尊达” , 这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案 , 目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达 , 其余快递在陆续接入中 。
据官方介绍 , 商家权益包括:末端送货上门(“按需送货”)、末端优先派送、末端投诉获赔、包裹优先转运、客户专属服务、流量扶持(待开放)等 , 可降低物流原因品退率与提升用户复购 。
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