1 月 9 日消息 小米集团宣布 , 共计 1003 家小米之家在今日同时开业 , 新开门店遍及全国 30 个省 , 覆盖 270 个县市 。 这将会是一个阶段性的里程碑 , 也兑现卢伟冰去年 “未来一年 , 让每个县城都有小米之家 , 让每个米粉身边都有小米之家”的flag 。
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据媒体报道 , 小米之家从2011年下半年开始进行建设 , 是小米公司成立的直营客户服务中心 , 为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务 。 2020年12月6日 , 第1000家小米之家在成都开业 , 完成了雷军于2017年提出的 , 未来三年开通1000家小米之家的计划 , 实现了千店启航 。 小米之家诞生于2016年 , 根据媒体报道资料显示 , 当年小米之家平效达到了25万人民币 , 而此前中国零售业单店最好的平效大概是1.2万块人民币 , 小米之家做到这个效率的20倍 , 平效仅次于苹果 , 成为新零售的典范 。
小米集团副总裁、中国区总裁、红米 Redmi 品牌总经理 @卢伟冰 在微博发文称 , “我们非常重视小米之家开店的质量 , 并且明确开店的质量远重要于开店的速度 , 这是我们的开店第一原则 。 ”
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小米官方近日公布的信息还显示 , 在小米11发布后的近一周时间全国就新增了189家授权体验店 , 新增覆盖了117个县城 , 已经基本覆盖了每个省份 , 可为广大米粉提供手机及配件自提、小米手机技术支持等服务 。 另外 , 小米还在2017年就开始设立“小米之家旗舰店” , 相比常规的小米之家购物体验更好 , 科技感也更强 , 整体的装修和设计都是由知名设计师打造 , 不仅能给用户带来优秀的服务、体验 , 也能拥有更好的广告和品牌效应 。
小米线下的扩张其实是非常正常的一件事情 , 为什么这么说呢?
首先 , 当前小米已经走过了当前纯互联网的时代 , 对于大多数人印象最深刻的依然是当年小米1上线的时候那个纯粹的互联网极客的形象 , 但是对于小米来说 , 其本身已经走过了纯粹互联网的时代 , 小米第三季度财报显示 , 当期小米公司的总收入达到722亿元 , 同比增长34.5% 。 经调整净利润达到41亿元 , 同比增长18.9% , 总收入和净利润均创下单季历史新高 。 其中 , 境外市场总收入达人民币398亿元 , 同比增长52.1% 。 在如此亮眼的财报的情况下 , 小米已经不再是当年那个创业伊始的互联网公司了 , 纯互联网时代过去之后 , 线上线下一体化发展已经成为了整个中国智能手机产业发展的大势所趋 , 在这个趋势之下 , 小米大规模布局线下市场其实也是为了提升自己用户体验做出的一种努力 , 只有广泛布局的线下市场才有可能实现对于全局的把控 。
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其次 , 下沉市场的作用在后互联网时代显得异常重要 , 最近一段时间无论是国家商务部的最新消费刺激政策 , 还是拼多多等互联网电商代表的市场崛起 , 下沉市场对于中国的重要性自不必说 , 根据付一夫下沉市场的研究 , 中国当前的下沉市场近三百个地级市 , 三千个县城 , 四万个乡镇 , 六十六万个村庄 。 三线以下城市及农村地区共有约10亿人 , 相当于三个美国的总人口规模 。对于下沉市场消费来说 ,实体店的重要意义就显得非常巨大 , 毕竟下沉市场消费群体的感知力相对较弱 , 对于互联网方式的信任度也还需要进一步建立 , 在这样的情况下 , 要拿下如此巨大的市场 , 小米大规模拓展线下门店也就显得非常具有重要积极意义 。
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【市场|小米线下疯狂扩张?小米之家千店同开,小米这样做到底要干啥?】第三 , 从长期的市场发展来说 , 小米正在成为中国最重要的消费电子产品公司 , 作为一家消费电子产品的企业 , 从互联网到线下的全面布局已经成为了一种常态 , 无论是苹果还是华为其实都在走这样的一条道路 , 更何况小米与他们还不一样 , 小米已经形成了一整套的生态链智能体系 , 在这个体系之中 , 大量的智能硬件其实都需要足够的展示与体验才能看到起效果 , 所以开设小米的实体店对于推动小米整个生态体系的提升具有重要的积极意义 。
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