【功能|嘀嗒出行上线“老年人优先派单功能”,探索出行新模式】1月7日 , 嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划 , 上线“老年人优先派单功能” , 方便老年人出行 。
据了解 , 嘀嗒出行的“助老出行”专项行动计划包括:首先 , 将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市 , 这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用 , 后拓展至App;其次 , 将上线“老年人优先派单功能” , 丰富司机端激励机制 , 并进一步优化已有的“代人叫车”功能;第三 , 将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能 , 并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式 。
与此同时 , 嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作 , 共建出租车调度派车后台 。 老年乘客通过95128电话叫车后 , 乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾 。
嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示 , 未来 , 嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景 , 如商场、医院、物业小区、旅游景点等 。 届时 , 老年人通过商场或医院内的智能导览屏 , 不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过 , 还能直接“一键呼叫附近空车” , 从而进一步简化老年人叫车流程 。
据介绍 , 这将是嘀嗒出行“扬招打车助手”产品探索开放合作模式的创新尝试 。
“未来 , 我们会把“出租车·新出行”战略的更多产品开放出来 , 输出给线下公共服务场景 , 这样 , 用户在更多场合不用通过手机 , 就可以实时查询附近出租车状态 , 预计到达时间 , 并一键叫车 。 我们也呼吁更多合作伙伴来共同推进这样的工作 , 让更多老年人享受现代智能科技带来的便利 , ”朱敏表示 。
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