微信|连接消费者与品牌商家,微信小程序的增量生意
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图源:视觉中国
芥末堆文 在1月6日的微信公开课PRO版上 , 微信公开课讲师、来自微信小程序的曾鸣发表了以“小程序:触手可及 , 无处不在”为主题的分享 , 他表示 , 小程序正在越来越多地深入日常生活中 , 为各个行业带去了改变 。
第一批微信小程序诞生于2017年年初 , 微信张小龙提出了“触手可及 , 无处不在”的发展方向 。 曾鸣表示 , 当时自己对这句话的意义也并不明确 , 但经过5年的发展 , “小程序正在朝着个目标靠近” 。
“大家应该可以感受到 , 在你们生活中 , 无论是线上线下、大街小巷 , 到处都是小程序的生意 。 我作为一个做小程序的人 , 我觉得小程序也在改变我自己的生活 。 ”
曾鸣提到 , 疫情期间 , 小程序承载了许多疫苗、核酸检测的预约、查询等医疗服务 。 他介绍 , 已经有数千家医院接入了小程序作为医疗服务的线上承载平台 。 类似的还有2021年的郑州洪水 , 一个腾讯文档传递在无数人之间 , 帮助需要帮助的人记录上传需求的具体信息 , 也帮助能够提供帮助的人有序伸出援手 。
曾鸣介绍 , 在去年 , 有7.5亿用户在使用小程序的协同工具 。 除了医疗服务外 , 数字化政务、餐饮、旅游、零售等诸多行业都有小程序的身影 。 截至目前 , 每天有超过1亿的用户在小程序上享受数字化政务服务;小程序自助点餐则至少可以为餐饮企业节省20%的人力成本;旅游、零售等行业也纷纷结合自己行业特点 , 用不同的方式来触达消费者 。
“小程序已经默默融入了我们的生活 。 ”曾鸣说 。
生态:不同的用户群体 , 不同的使用偏好
他分享了微信小程序在2021年的用户数据表现:2021年 , 每天有超过4.5亿人在使用小程序 , 日均使用次数同比2020年增长了32% 。 小程序支付服务的使用用户增长了80% , 客单价相比2020年大幅提升 。 “大家好像已经越来越习惯在小程序上去消费、享受生活 。 ”
而在商家一端 , 活跃小程序数量也在稳定增长 , 相比2020年增长了40% 。 其中 , 有交易的小程序增长接近30% 。 曾鸣提到 , 在增长的数据中 , 90%都来自于中小商家 , “我们可以看到整个小程序的生态正在比较健康地、茁壮地成长 。 ”
曾鸣还提到了小程序的开发者的发展情况 。 他介绍 , 经过几年的发展 , 小程序开发者已经突破了300万 , 微信小程序为他们提供了许多广告形式来实现流量变现 。 2021年 , 微信广告给予小程序开发者的分成接近百亿 , 相比2020年有一倍的增长 。
微信小程序的覆盖范围也在发生变化 。
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