单号|微信购物“安全感”从哪来？认准有赞“放心购”小绿盾
微信购物“安全感”从哪来？认准有赞“放心购”小绿盾
2022 ， 微信来到了第十一年 。 它从简单的通讯工具 ， 生长成一个庞大而繁杂的线上生态 ， 超12亿微信用户正逐渐向12亿微信消费者转型 。 在这个机遇与挑战并存的重要节点 ， 如何保证购物安全成了影响微信发展的一大因素 。
随着加好友的门槛越来越低 ， 微信的“熟人”属性也逐渐变弱 。 与此同时 ， 商业机构、微商的涌入 ， 消费陷阱的增加 ， 在一定程度上也稀释了微信生态内的“信任感” 。作为有着12亿用户规模的超级App ， 微信的生态治理之难 ， 绝非一般平台可以想象 ， 除了微信本身 ， 更需要其生态内各大服务商一同支持 。
经过几年服务积累 ， “有赞担保”所提供的服务已不止于“担保交易”本身 ， 而是深度参与消费者网购过程 ， 为商家、消费者打造"安心"的购物环境 。 近日“有赞担保”正式升级为全新品牌——“放心购” 。
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据悉 ， 目前 ， 在有“放心购”标识的微信店铺购物 ， 代表着用户将享受：
二、“先行赔付”服务： 在网购过程中 ， 消费者若遇到虚假交易、运费争议、赠品争议等情况 ， 在符合相关法律法规的前提下 ， 「放心购」将联合保险公司先行赔付给消费者 。
三、“极速退款”服务：“买得热血沸腾 ， 退得心力交瘁”是当下购物党共同面对的难题 。 现在 ， 针对“放心购”订单 ， 历史购物行为良好的消费者只要发起“退货退款”申请 ， 待商家同意后 ， 上传退货物流单号 ， 即可享受退款实时到账服务 ， “放心购”将为其先行垫付退款 。
四、“上门取件”服务：为了提升消费者的售后体验 ， 减少退换货时间 ， 实现足不出户一键“退货” ， “放心购”联合京东物流 ， 上线了上门取件服务 。 消费者可在线预约快递寄回商品 ， 商家可根据物流单号快速定位退货商品 。
五、“破损补偿”服务：若“放心购”服务的同城零售商家 ， 其订单在使用同城第三方配送时 ， 由于保管不力造成货品破损/撒漏/内包装被打开 ， 影响正常使用或食用时 ， 有赞按照赔付规则 ， 给予消费者补偿 。
“放心购”业务负责人表示：“接下来 ， “放心购”还将整合更多优质服务 ， 将陆续推出品质保险、准时发货、价格保护等多项实用权益 ， 同时覆盖更多商品品类和订单类型 ， 将高品质服务贯穿于售前选购、售中发货、售后退换的购物全流程 。 ”
当下 ， 年关将至 ， 许多年轻人都选择通过网购年货寄回家、快递礼品送祝福的“无接触拜年方式” ， 向远在家乡的亲朋好友表达思念和祝福 。与此同时 ， 围绕春节展开的诈骗屡屡“重演” ， 低价代购、产品试用、年末清仓……只要稍一放松 ， 骗子就把手伸进了消费者的口袋 。 正因如此 ， 选择有诸如“放心购”等消费保障产品标识的店铺购物 ， 将成为保障购物安全性的重要一步 。
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