中国旅游景区协会全面实施旅游景区“限量、预约、错峰”管理的倡议
国家级旅游景区及会员单位：
为贯彻落实金平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要指示精神 ， 落实文化和旅游部全国推进国家级景区预约管理工作电视电话会议关于推进景区“限、保、移峰”的要求 ， 中国旅游景区协会向全国景区发出倡议：坚决贯彻落实金平总书记重要指示精神 ， 全面落实景区“限、保、移峰”管理 ， 提升景区智能化管理水平 。旅游景区要为国家经济发展而努力 。
一、完善景区基础设施 ， 提高景区游客流量管理水平
限量是常态化疫情防控下开放景区的基本前提 ， 也是预约管理的基础 。按照《景区最大承载量核定导则LBT034-2014》 ， 科学测算景区、景点游客承载量 ， 按照疫情防控要求 ， 完善景区游客易聚集的区域、场所和设施 ， 做好游客流量管理 ， 严格执行疫情防控期间游客接待量不超过日最大承载量30%的规定 。
二、加快景区智慧化建设 ， 全面推行景区预约管理制度
景区实行预约管理 ， 既是提高景区科学管理水平的重要手段 ， 也是控制人流、防止人流聚集的重要举措 。景区预约管理的关键是实现预约人数和实际入园人数与线上平台的互通和信息共享 。景区要与政府数据平台和相关合作伙伴数据对接 ， 建立旅游大数据共享互通机制 ， 实现景区游客数量精准管控 。各景区要通过对接各种线上平台 ， 加快按时段实施预约管理 ， 尽快使景区预约制度成为全国旅游景区的统一行动 。
三、加强合作与创新 ， 不断满足游客错峰旅游的新需求
鼓励景区加强合作创新 ， 合理分流游客 ， 共同解决景区游客过于集中或过于冷淡的不平衡问题 ， 为全球旅游业发展贡献先锋模范作用 。要根据游客需求推出不同的产品组合 ， 加快夜间旅游、假日旅游、研学旅游、健康旅游、体育健身旅游等旅游新产品开发 ， 延长游客停留时间 。景区应加强高峰时段的旅游服务和管理 ， 确保游客游览景区的满意度、舒适度、体验度和安全性 。
四、加强景区行业标准建设 ， 保障景区预约管理常态化
中国旅游景区协会正积极配合相关单位和部门 ， 加快《旅游景区预约游览服务规范》等相关标准的制定和颁布 ， 推动景区预约技术服务及相关智能服务标准化 ， 保障游客出行便利 。
【中国旅游景区协会全面实施旅游景区“限量、预约、错峰”管理的倡议】 预约管理将有助于促进旅游景点的高质量发展 。着力推进线上线下景区融合 ， 多措并举扩大消费 ， 满足和适应游客多样化需求 ， 是旅游业带动社会经济复苏的重要表现 。在常态化疫情防控下 ， 中国旅游景区协会倡导全国景区攻坚克难、锐意进取 ， 推动景区管理更加规范、精细、高效 ， 为实现景区产业高质量发展不懈努力 。
中国旅游景区协会 。
2020.5.27
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