亿欧智库发布《2021年中国家装行业数据中台研究报告》 _年中

一、中国家具行业时代结构突破

亿欧智库目前中国家具行业市场规模达3.54兆元，已经过了起步期、快速爆炸期、调整期、全面发展期、成熟期五个发展阶段，现在是成熟发展的初期阶段。

作为兆元的超大规模市场，目前产业集中度需要提高，行业内竞争度逐渐加剧，未来新模式的催化进化加快，合并趋势明显，中国家具市场在兆元规模、低速增长的历史过程中继续进化。

中国家具行业的两个支持基础是需要装修的商社数量和家具消费支出额的大小。在未来的中国市场，无论新房间、库存房间数量的增加，家具行业的驱动力都很弱，家具消费支出成为主要驱动力，家具行业已经以房间为中心，进入了以消费者为中心的人为中心的时代。

消费者对家具有更好、更快、更合适的强烈需求，确定了中国家具行业的成长途径，带来了家具行业品种、模式、渠道和结构的重要变化。

目前，家具行业仍面临产品标准化困难、流程标准化困难的问题，在行业形成秩序清晰的标准之前，消费者信赖不足长期存在。

一方面，标准化的普及随着行业集中度的提高而加强，另一方面，数字手段可以有效地分解各个环节，逐一破坏，整体联系带来标准化的变革。

其次,家装行业特性带来天然的流量困局,家装行业超低频使得垂直单品类流量引入的流失率较高,依靠客户转介和多品类导流能有效提高留资和转换,但随着渠道分化、线上渠道壮大,消费者分流现象已经成为流量困境的主要原因。

在渠道和流量分化的驱动下，数字化可以带来更多的流量转化可能性，利用数字化方案进行多渠道管理、全景消费者管理可以更好地缓解流量问题。

二、数字化在家具行业的实质性蔓延

家具行业的数字化从2014年左右开始，经过ERP简单的信息化、O2O电气商务化的尝试， 2018年进入了真正的重视阶段。

在领导企业的数字化过程中， 2013年至2016年基本上是信息化、在线化等阶段， 2017年以后开始进入真正的数字化营销、数字化生产、数字化管理的构筑、使用阶段，行业整体的数字化还处于初期阶段。

从建材、定制家具、完成家具、家纺、卖场和装修服务公司来看，不同产业主体根据各自的需求优先级不同，但消费者连接环节的适用率、需求程度最高，是目前家具行业最主要的数字方向。

为了更好地解决家具行业以人为中心的各个痛点，迎合消费者更好、更快、更合适的市场趋势，全球消费者数字化、全过程运营数字化、全生命周期产品数字化需求蔓延。

三、数据中心台是适应新时代家具行业数字发展需求的工具。

作为数据中心概念的国内首创者，阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴

深入理解阿里巴巴对数据中心概念的解释，根据该领域的深入调查，亿欧智库将数据中心定义为企业内支持高效构建全球数据资产、敏捷多种业务、智能服务全过程人员的新数据智能系统。

企业数据支持系统进一步发展，独立、固化、有限的数据支持系统无法满足业务快速发展的需求。

同时，数据中心的理念、结构逐渐成熟，根据a股上市公司的公告提及率， 2019年、2020年是数据中心爆炸的2年，除IT行业外，制造业、金融业的提高率最高。

数据中心的结构也在进化，从赋予传统业务的外部模式，将核心能力组件抽象到中心，通过数据和算法的结合，为业务提供更高频、更准确的决策服务，向融合度更高的微服务系统发展，传统的业务系统

更重要的是,数据中台的驱动范围和能力在延展,以支持营销活动为例,数据中台能力可以完全满足新时代营销广域数据、深度触达、敏捷营销的需求。

根据数据中心的主要特性，其提供的自动化、全球化、灵活性在现阶段需要全球化、敏捷的数字化改造的企业价值很高。

在家具行业集中度提高带来的数字投入正向循环、模式创新带来数据创新价值、互联网带来优质数据资产积累的倾向中，全球消费者数字化、全过程运营数字化、全生命周期产品数字化需求是数据中心的典型优势

从2018年开始，阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴其中， Dataphin(智能数据构建和管理)是一个智能大数据建设平台，旨在面向各行各业的大数据建设管理应用诉求，通过输出阿里巴巴集团数据中台长达10年实战沉淀的大数据建设OneData离开系统(OneModel将OnelDonelDonelDonelDonelDoneService)产品、技术和方法论，一站式提供集数据引进、规范定义、数据建模、数据建模、数据开发、数据提取、数据提取、数据资产管理、数据服务的全链路智能数据建设和管理服务，帮助政府和企业创建自己的数据

Quickbi为云用户建立数据可视化平台，可视化和智能分析帮助企业建立决策分析体系，加快云数字化转型。该产品已成为唯一被选为GartnerABI领域魔力象限的国产BI 。

QuickAudience(全球消费者运营平台)定位智能用户增长，实现全面洞察，实现多渠道接触的增长闭环，实现以人为中心的消费者全生命周期洞察运营。与/p>

与其他制造商相比，阿里云数据中台具有成熟完善的方法论体系、完善的产品和场景化矩阵、高效链接丰富的商业生态能力和敏捷灵活的配置方式四个特点。

在蚂蚁云数据中台的能力下，红星美凯龙、顾家家、兔子等公司感受到数字化带来的显着变化，强调消费者价值，透过消费者链路，沉淀，在全球、全过程、全生命周期的新趋势中占领先机。

作为国内经营面积最大、百货商店数量最多、地区垄断面最广的全国家庭装饰和家具百货商店运营商，红星美凯龙对家具百货商店行业的主要流量痛点和客户体验等问题，与蚂蚁数据中心台合作了两期项目。

从线索管理和分发平台到当前全球数据中心，红星美凯龙数据中心继承了强大的数据管理能力、目标方向性、优化能力，未来将深化数据中心在多场景、多技术的融合应用。

其基于数据中台打造的数字用户运营闭环,已经形成了较显著的效果,通过融合线下用户群体、线上会员、厂商营销等数据资产,使得获客成本大幅下降,线上营收也大幅上涨。

顾家家居是中国软体家居的龙头公司,主要从事客餐厅、卧室以及全屋定制家居产品(主要以沙发、床垫等为主)的研发、生产、销售。为了适应中国家具行业的发展趋势，顾家家庭从2016年开始探索全渠道零售渠道， 2020年访问阿里云数据中台全域消费者运营平台，整体提高了新的效率， 618和双11等在线购物流量竞争的顶点也体现了数字化、全域运营的价值。

【亿欧智库发布《2021年中国家装行业数据中台研究报告》】另外，兔子是中国有很大影响力的室内装饰材料综合经营者，从2013年开始进行信息化建设，从ERP、柔性制造系统、供应链平台到数据中心的全球消费者运营平台，兔子已经成为数据驱动的定制经营者，在阿里云数据中心的支持下，兔子在消费者运营方面的效率更高， 2020年双11