说话在生活当中占据着很重要的作用，好的话语宛如一阵春风细雨，滋润听者的心灵，陶冶听者的精神;而不好的话语就像刺骨冷冽的寒风，听着阵阵刺耳，心灵上顿时泛起一阵苦酸味，抑或是听后让人情绪一点一点升起来，直到到达情绪火山喷发的点 。
对陌生人
有一次在广州地铁，因为赶高铁急着换线，眼睛盯着指示牌一转身，手机就硬生生地撞到了一个中年男子的肚子上 。
手机太硬，我自己都感觉那一撞胸口有点疼，于是马上鞠躬道歉说：“对不起、对不起，你有没有事?”
那男子用一只手捂着肚子，嘴大张得很大，面部表情看得出来很痛，但他还是很快露出了微笑，摆摆手说：“我没事，没事，你以后走路小心点 。”
我又说了几声对不起后就继续赶路了 。其实我知道他的肚子真的有被手机撞到很痛，但他没有跟我计较，还让我以后走路小心点，瞬间觉得这个世界充满善意 。
不止一次在路边看到过，因为不小心撞了人就被对方一阵数落，甚至被拉着要求赔偿损失的 。
其实，这些情况往往是做错的人真诚的说句“对不起”，对方再说句“没事”就能过去的，何必搞得大家都难堪呢?
我所理解的“会说话”，是首先要学会对陌生人说“对不起”、“没事” 。
人在江湖哪会没有点磕磕碰碰啊，得饶人处且饶人，如果连这么小的事情都斤斤计较人生就未免太无趣了 。
【说话的技巧-良言一句三冬暖】对家人
几个闺蜜小聚，彤彤像吃了炸药，一进门就把包往沙发上一扔，气呼呼地说：“我家那位，真的是气死老娘了 。”
我有点幸灾乐祸地笑道：“怎么，你家李先生又惹你不高兴了啊?”
“简直是太不解风情了 。”彤彤说着一臀部坐到沙发上 。
原来，彤彤出门的时候换了一条新裙子，她老公就问买了多少钱，彤彤说“几百”，她老公听后就回了句“败家娘们” 。
本来这也是夫妻之间的玩笑话，彤彤听到“败家娘们”这几个字还乐呵呵地笑了，但她老公紧接着补充了一句：“也没有多好看嘛 。”
彤彤就炸毛了，拽着男人问：“你说衣服不好看还是人不好看?”
“衣服……衣服……”
彤彤说完，把我们几个逗乐了 。
仔细想想，其实所谓的“会说话”，不就是能体察对方的需要，并满足他的需要么?
女人买了新衣服，满心欢喜地问你好不好看时，一定要说“好看” 。买都买了，你说不好看，反而坏了她的心情 。
男人下班回来，不要一进门就质问“怎么现在才回来”，人家辛苦了一天，说一句“我给你热饭去”不难 。孩子放学回家，也别接到人就问“考试多少分?”，在学校一天，他有很多故事等着和你分享 。
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