被投诉220起，霸占315基金投诉榜首，天弘基金经历了什么？ _315

基金有风险，投资需谨慎。不怕基金公司，就怕基金公司拿着投资人的钱，却找了一帮没有投资经验的小菜鸟进行投资管理。更可怕的是有些机构与上市公司联合起来糊弄投资者。

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免密支付弄得，因为免密支付就容易让很多人自己开通很多业务，天弘基金被投诉最多就是自己未知情情况下开通业务。

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315基金投诉榜，天弘基金位列“榜首”，高达220起。

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【被投诉220起，霸占315基金投诉榜首，天弘基金经历了什么？】315投诉榜

其中，绝大所数理由均是支付宝无故扣款。有可能只是用户认为自己领了个红包，无缘无故按了个同意，就莫名其妙被扣款了，任谁都不同意的。尤其是所同意的条款内容又在小字部分，点进去又是小字长句，即便耐心读下来，也因为专有名词晦涩或者语句难懂，而晕晕乎乎，甚至停止自动扣款的入口也找不到。这种缺乏投资者教育，诱导客户买基金的行为本身就存在风险，除了客户的投资风险就是基金公司的售后风险。

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315投诉榜

对于天弘基金，大部分消费者对它的印象就约等于余额宝。而余额宝本身只是天弘旗下的货币基金，通过支付宝平台积累了很大的用户群体。天弘通过收取基金管理费用创造的营收占比就超过50%，其中余额宝所收取的管理费用理所当然占了大头。凭着余额宝的广大用户，天弘一度是中国基金业规模最大的企业。然，成也萧何，败也萧何。为了规模分流，分散单一货币基金集中度过高的风险，余额宝被限购，并于2018年5月开始引进其他家的货币基金。所以后来用户发现可以切换利率更高的货币基金了。而余额宝也显著的，一年的利率低于一年。也是这样的资金分流导致基金规模减小和基金收益率的逐年走低，最终导致天弘利润的下降。