乔家大院子孙回忆乔致庸选择继承人的标准：诚信( 二 )
1900年，八国联军攻陷北京，慈禧、光绪仓皇出逃 。路过山西因为缺少盘缠，只能向晋商借贷 。许多山西商人都婉言推托，只有乔家“大德通”太原分号的经理贾继英答应了 。他没有请示，无偿向朝廷捐了30万两白银 。乔致庸听后，不但没有处罚他，反而提拔了他 。后来，慈禧太后躲过灾难回到北京，为了还乔家的人情，将大量的政府税收汇兑业务交由乔家来经营 。筹备户部银行时，慈禧又想起了贾继英，下旨授他官职，同时筹办户部银行，贾继英出任第一任行长……
乔燕和在筹拍电视剧《乔家大院》时，看到了很多史料 。“当年，乔家曾有个大掌柜叫马荀 。因为他不识字，遇到需他签名时，‘荀’字经常写成‘苟’ 。当时商号能写会算的人很多，祖爷爷却选了一个文盲管理大商号 。”乔燕和说，其实马荀原是乔家在包头“复盛西”商号下属粮店的一位小掌柜，但他经营有方，粮店连年盈利，甚至“复盛西”商号还需要这个小粮店来贴补 。原本，一个小店掌柜是无资格面见大财东的，但马荀来到祁县时，称自己是“大掌柜”，要求面见大财东 。乔致庸感到奇怪，便召见了他 。乔燕和说：“马荀把包头的商业情况当面向祖爷爷做了汇报，祖爷爷发现他讲得头头是道，是个人才，就另给了他钱作资本，来独立经营粮店 。”后来，马荀果然出手不凡，为乔家赚回了大把银两 。
乔燕和告诉采访人员，那时乔家的票号就已经有了股份制，员工可以根据资历和功劳的多少分得股份，每年定期分红 。乔家也特别注重员工的利益，在乔家商号有这样的规矩：每年伙计们都有带薪的年假，如果要回家探亲，除了发放寄存的工钱外，商号还要另外给伙计做3套衣服，让他衣锦还乡 。所以，当年进了乔家，就像是今天当上了公务员，衣食无忧 。
唯无私才可大公，唯大公才可大器
乔家当年拥有大笔财富，乔致庸为了防止子孙沾染恶习、不求上进，定下了严格的家规 。“祖爷爷治家极严，有六不准：不准吸毒，不准纳妾，不准虐仆，不准赌博，不准冶游(男女出外同游)，不准酗酒 。我想乔家兴盛200年，富了六代，这也是内在原因 。”
乔致庸共有6个儿子，对他们的教育尽心竭力 。在乔家，《朱子治家格言》是儿孙启蒙必读的书籍，如果谁犯了错，乔致庸就会责令他们跪地背诵，直到承认错误，磕头谢罪 。他还常告诫儿孙忌“骄、贪、懒”，教育儿孙“唯无私才可大公，唯大公才可大器”，“气忌燥、言忌浮、才忌露、学忌满、知欲圆、行欲方”，“待人要丰，自奉要约” 。
乔致庸也曾想在儿子中寻找继承人，却无一理想人选 。他对儿子也进行了认真的分析：长子不可委以重任，因为他骄横跋扈;次子个性暴烈;三子过于老实，不是经济之才;四子朴实迟钝，不善于说话;五子是个书呆子;六子体质瘦弱，难当大业 。最后，只能把家业交给了长孙乔映霞，也就是乔燕和的爷爷 。
“这可能是看中了爷爷身上有和他相同的品质——守信、敢作敢为 。”乔燕和说，爷爷少年时正值康梁维新变法，他对康、梁二人很崇拜，对西方文化也很钦慕 。“爷爷思想先进，在老家祁县创办过私塾;在别人还穿长袍旗袍时，他就穿上了西式衣裤，大家甚至笑话爷爷穿着裤子站着尿尿 。”
“先派”乔映霞很好地继承了乔家诚恳踏实的经营风格，“宁可少赚钱，不能失信;宁可不赚钱，不能失信;甚至，宁肯赔钱也不能失信 。”为了守住“信义”二字，不惜赔上身家 。
1930年，中原大战爆发，阎锡山、冯玉祥等联合发动反对蒋介石的战争 。当时山西发行的钞票是“晋钞”，阎锡山失败后，晋钞迅速贬值，跟新币之间的兑换比例大概是250000∶1 。乔家“大德通”票号的存款以山西本省的最多，如果对存款户以晋钞付出，大德通就可趁机大赚一笔 。但乔家没有这么做，几乎动用了家族的全部积蓄，用新币付给存户 。存款户没有吃晋钞贬值的亏，而已经陷入困境的乔家，则亏空数万两白银，雪上加霜，让“大德通”彻底走向了没落 。
对于家族的这段历史，乔燕和记忆犹新 。“爷爷说‘大德通’是为此倒闭的 。我们这么大的店号，不至于让自己陷入到衣食无着落的地步 。但对一个个储户来说，如果我们不这样，他们就可能身家性命不保 。”乔家一直坚持着这样的赔本买卖，直到1952年，最后一家“大德通”钱庄关了门 。乔家两百年充满传奇的历史也宣告终结 。
“以前父亲就想为乔家立传，可惜1993年父亲突然辞世，这个愿望没能实现 。”十几年来，这似乎是一个心结，常常萦绕在乔燕和心头 。“前人做了很多事情，如果我们不去总结继承，就会慢慢荒废并被人们遗忘 。”2003年，退休的乔燕和终于有机会筹拍了电视剧《乔家大院》，她没有想到，这部电视剧会那么火，乔家的经商和处世之道一下子传遍了大江南北 。
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