因微信封号，从腾讯公司大楼坠亡。你怎么看
腾讯封号跳楼太不值得了，小唐跳楼也是最可惜的，人家南山必胜客，你跳了，不会有一点水花 。
跳楼原因:
8月12日唐某辉由于被人举报，经查实其账号存在违法违规行为，予以72小时短期封号处理 。
唐某辉21岁，经营着一家百货店、一家粮油店 。
8月12日，唐某辉的微信账号被封号，联系不到腾讯客服，账号被封与固定客户的联系成了问题，也影响了收账款，对生意有影响
8月15日下午4时，唐某辉从深圳家中赶往腾讯总部，因周末无人上班，未能进入腾讯 。
随后，唐某辉前往腾讯客服中心嘉达研发楼，最终跳楼身亡 。
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坠楼前还拍摄了一段视频，表示自己不清楚账号被封的原因，多次申诉，找人工客服无果 。
腾讯说，跳楼日也是解封的日子 。
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对于腾讯来说，毫无影响，但对于21岁的唐某，却是失去了一切，本有大好的前途，有着两家店，又年轻，阴差阳错，终究铸成悲剧 。
事情的起因是封号，这个封号腾讯不会随便封，确实有轻微违规造成举报，从而有72小时的封号 。
另一面也是腾讯店大欺客，封号后，也要给人说法，毕竟一个微信号今天做到金融社交一体，人家那么大流水，你要给人家一个说法，而不是一味推搪 。
对于涉黑、涉黄、诈骗这些永久封久，但如果只是轻微G，腾讯应当有说明 。
小唐坠楼是最可惜的，人家南山必胜客，你跳了，不会有一点水花 。
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其他网友观点
这个事件，对于亡者，我不想做任何指责，攻击他愚蠢的人，我劝你善良，毕竟你不是他，你不能真正地感同身受地理解那种绝望 。愿逝者安息！
我主要想说说腾讯方和微信暴露出来三个严重的问题 。
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大家吐槽最多的，也就是微信的客服
有紧急事情要咨询的时候，遇到的都是机器人词不达意的回复 。
而人工客服，你似乎永远联系不上 。
前段时间明星谢娜就有一条热搜是跟这个有关 。
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拥有大量粉丝的明星谢娜，微信登陆不上，尚且折腾了一下午，还没给她处理好！
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最后还是在微博上艾特腾讯微信团队六次，才有人私信联系她解决问题！
试想，如果是普通人的我们，没有这么多粉丝，他们会不会搭理我们？
微信账号的归属问题原本以为，又是绑定了手机号，又是通过身份证和银行卡实名认证后的微信账户就是属于自己的 。
腾讯方面说了，不，你仅仅只有使用权！他们有权封停了你的账户 。
封停账户之前，甚至连个理由都不会给你，也不给通知 。
有人肯定会说，涉及违法违规，我就笑了 。
如果是违法，什么时候腾讯可以替代公权机关来执法了？你不可以交给警察法院来处理吗？
如果是违规，你们家的规定是见不得人的规定，不能告诉给用户吗？
腾讯方对于该事情的认定，认为自己毫无过错，出于人道主义，赔偿十五万元这典型的就是踢皮球甩锅的做法 。
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腾讯作为互联网巨无霸的企业，微信更是用户最多的通讯软件，上亿人在吐槽，教你们怎么做软件，你们真的认为自己是毫无过错吗？
不是非要跟其他企业比，企鹅还是缺乏大企业的担当呀！
以上就是我对这件事情的看法 。逝者已矣，不要再说不负责任地话 。以后你说不定还得感谢他！因为此事很有可能成为微信改进客服服务的一个重要原因 。
同意我的观点的，请为我点赞吧！
其他网友观点首先我说明一下，只要安分守己的用户，我相信腾讯绝对不可能无缘无故封微信号的，我亲朋好友群里50号人从没听过谁号被封的 。而且对于在微信里有违规嫌疑都是从轻到重，封号的号都是一而再再而三的违规 。我也有理由怀疑这人是做微信营销的 。
微信营销的人像病毒一样迅速的扩散，霸占了别人的朋友圈，作为从事微商的人微信账号是他们最重要的账号，是微商人致富之路的根本，微信账号的好坏和封号，影响收入和钱途 。所以，每当微信发布新规时，做微商的是必须要了解清楚哪些能做哪些不能做 。
为保障用户隐私安全，优化微信外部链接体验，微信团队近日对《微信外部链接内容管理规范》相关规则进行了进一步升级，新规已于5月29日起正式生效 。
规范特殊识别码、口令类信息传播
为避免过度营销造成对用户的骚扰，朋友圈内不允许发布及传播具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息 。
对违规行为采取阶梯式处理机制
链接第一次违规修改完可申请解封，申请方式为发邮件到moment@tencent.com说明被封链接及修改情况 。第二次封禁12小时，第三次封禁一天，第四次及以上封禁一周 。之后若未修改完成不予解封 。
对于违规后仍进行恶意技术对抗的行为（包括但不限于用多域名、多帐号来规避平台限制），一经发现，永久封禁其帐号、域名、IP地址或分享接口 。
以上规则，将于5月29日起正式生效 。更多具体内容，可通过《微信外部链接内容管理规范》及相关平台规则了解 。
除此之外，这种账号也可能永久封号
其他网友观点我来回答你这个问题，微信号被封就要跳楼，乍看这个问题有些荒谬，实则不然！这里面深层次问题，值得我们思考和反思！
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【事件的起因和经过】
8月25日，广东深圳一21岁男子，因为微信被封号，无法正常收款做生意，多次申诉一直都是机器人在回复，没有得到确切的回复，为了弄明白账号为何被封，该男子前往腾讯用户接待中心了解情况，但是又找不到人，于是就从腾讯用户接待中心顶楼 11 楼坠亡 。事后腾讯方出于人道主义，经和家属协商，赔偿人民币15万元 。
【事件的深层分析】
1.男子跳楼轻生，偏激行为，不可取 。首先男子的轻生行为，是对自己，更是对家人极度的不负责任 。以这样的形式轻生，抗议微信被封，实在是太不值得，生命轻于鸿毛了 。偏激的行为，极端的做法，不可取 。非但不能解决问题，还搭上自己的性命，实在是可怜可悲啊！这样的人经历不了挫折，太过脆弱，不会选择变通，认死理，导致悲剧发生，无论什么原因，都实属不该啊 。
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2.腾讯方面，机器人代替人工实在缺乏人性化，沟通渠道不畅 。首先腾讯最流氓的一点就是封号不告诉你为什么，没有人工客服，只有机器回复违规，绝对让你死不瞑目，沟通实在是缺乏人性化 。其次，腾讯微信支付等网络用户账号，实质上已经成为大部分用户最重要的支付工具和社交方式之一，即使有违规情况，也不应该直接封号禁用 。应该临时禁止公开发言功能，保留支付和单一通讯功能，并设置一个申诉辩解的程序，这是用户的权利 。再次，腾讯方告知义务存在缺陷，未能告知当事人封存期限，事后才说封号仅为几天时间，导致当事人以为永久被封，失去信心 。如果有渠道及时沟通，相信问题也不会这么严重！
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总结：男子微信被封，找不到沟通渠道选择跳楼，极端行为，对生命漠视，实在是不可取 。腾讯以用户涉黄为由，封闭账户，没有考虑到微信账号的支付权利，影响了正常的收款做生意，侵犯用户的使用权 。沟通渠道不畅，告知义务做得不够人性化，机器人客服冷冰冰不解决实际问题，事件发生后，希望能引以为戒，期待以后服务的改进 。个人观点，仅供参考，谢谢！其他网友观点
这事往小了看就是这位21岁男子愚蠢
为了芝麻点小事就跳楼结束自己的生命
往大点看就是为我们谋福利
可能过不了多久我们就能顺利的联系上微信客服了 。
21岁的唐某因微信被封，影响生意，多次联系客服却联系不上，每次都是机器人在回答，后来8月15日到了腾讯大楼咨询却没人理睬，一时想不开就跳了楼 。
腾讯方面回应微信被封原因是有人投诉唐某色情骚扰，因为唐某来到公司时并非是工作日，所以没有人跟唐某交涉，出于人道主义签订了赔偿15万元人民币的协议 。
这种情况就类似于现实中的踢皮球，到某个单位去办某个业务，被踢过来又被踢过去，惹的人恼火 。
腾讯有无责任呢？
我认为多少是有点的，原因如下：
01.客户在使用产品时遇到问题，却无法找到人工客服申诉，剥夺了使用者的权利 。
02.封号原因有无核实，因为也有很多人觉得自己没有违规却被封号，又找不到人工客服，所以只好作罢 。
03.微信不仅仅是一个聊天工具，还是理财工具，还繁衍了很多产品，如果只是聊天违规可以封禁聊天工具，不应该限制资金周转往来 。
关于死者就不多说了，珍惜生命吧，在生命面前其他的都是浮云 。
其他网友观点微信扣扣还有头条号动不动就封号 。别人既然能进来玩说明他喜欢这些，你把号封了过几个月给人家不就行了 。还永久封号了 。人家犯了好大的错误 。没有必要去封号处理 。
其他网友观点我只想问问微信号究竟属于谁？如果属于使用者，那么腾讯无权封号，因为银行冻结个人资产还要有法院或者公安机关的文件 。如果属于腾讯，那么该如何保障使用者的个人权益，腾讯是否可以随便剥夺用户的使用权？
个人认为腾讯不能这么随意封资金账户，因为有些人的生意都在微信里，随意封号，相当于断了别人的奶，就等于断了别人的生路 。如果说腾讯真的可以随意剥夺别人账号的权力，那真的会逼死很多人的 。一个公司不能做大了就可以肆意妄为，店大欺客 。
有些人微信里有几百个客户，几十万的余额，如果真被封了，那真的没办法了，在走投无路的情况下会死人的 。所以对于资金账户腾讯不能随意乱封，不能想封就封，一个公司没有冻结个人财产的权力 。
然后还是想说明一下，只要是安分守己，遵守规则的用户，一般腾讯是不会无缘无故的封微信号的，反正我没被封过，我身边的家人朋友也没听说谁的微信号被封过 。
所以对此事件不好做评价，因为不了解具体情况 。
其他网友观点这真是一个悲剧，因为腾讯封了其微信号，影响了店面的收付款，上腾讯讨要说法，结果恰逢周末没有客服，一气之下竟然从腾讯的大楼上纵身跃下，付出了自己的生命 。
如果作为我们外人来看，因为被腾讯封了微信号，无法收付款就从腾讯的大楼跳下很不值得，但是，我们只是旁人，很难理解当事人的心情，也许他正经历着资金的周转，也许他正需要一笔笔的收付款来缓解目前的窘境，也许微信里的客户急需商品，但是因为被腾讯封了账号，去腾讯讨要说法不成，最后的一棵稻草压断了，让其不再留恋人世间 。
作为服务商，虽然微信的所有权归腾讯所有，但是，在封使用者微信号时，应该更谨慎，毕竟，一个微信号对于一个人影响实在是太大了 。在封微信号时，应该让使用者有充分的话语权和申辩权，而不是草率的做出决定 。
其他网友观点唐某辉，一个21岁的年轻小伙子，因微信被封号，客诉不受理而选择了跳楼 。
我觉得这是拿别人的过错来惩罚自己的愚蠢行为 。虽然这样说会对死者不敬，但，最后痛苦的一定是他的双亲和家人 。
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事件的起因是：
8月12日，唐某辉被人举报说其账号涉及不良内容，经查实其账号存在违法违规行为，予以72小时短期封号 。
据报道，唐某辉与父母经营着一家百货店和一家粮油店 。因为平时有大量的固定客户通过微信联系，收账款也是通过微信，账号被封对唐某辉的生意造成了严重的影响 。
在这过程中，他曾多次联系微信的客服咨询被封的原因，并没有得到有效的答复 。
8月15日下午4时左右，唐某辉从深圳家中驱车前往腾讯总部讨要说法，因当天是周末，他在门口被保安拦下，未能进入 。随后，唐某辉又前往嘉达研发楼，最终坠楼身亡 。
楼下商店老板说，只听到一声特别大的声响，后来围了很多人，救护车也来了 。过一阵子，就听周边人议论说，没有救回来 。
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我真心觉得，这人太冲动、太决断了 。为什么就不再等等呢？为什么不给自己一个后悔的机会？
假如他能稍微地犹豫一下，能在做出这个危险的举动前，再迟疑地衡量一下，肯定就不会有这个悲剧 。
他轻松的一跳，父母却要哭瞎眼 。唉，太不值得了
最后，我想说：任何东西都没有生命重要，而任何东西都有可能重来，生命却只有一次 。
【因微信封号，从腾讯公司大楼坠亡。你怎么看】所以，别冲动！别冲动！别冲动！
其他网友观点死者唐某辉21岁，因为微信号被封影响做生意，特意赶在周末，前往腾讯大楼找人处理问题，心急似火着急解决，线上线下多次反馈都没有得到满意的答复，一气之下没能调整好自己的情绪，从11楼腾讯客服中心纵身一跃跳楼了，此时用“气死人”这句话来形容再合适不过了 。
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对于腾讯封号一事，这么大的一家企业在管理上都有相对健全完善的制度，如果没有出现违规行为，一般是不会无缘无故封号 。
而死者是在8月12日的时候，由于被人举报，其账号存在违法、违规行为，予以72小时短期封号处理，如果是这样那也是合情合理 。
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不过最近在评论区看到很多条友留言，表示封号没有事先提示，以及在事件原因不明的情况下封号的也不在少数 。
那么封号的处理机制还存在诸多不足，不然不会有这么多人抱怨、喊冤叫屈 。
至少没有真正站在客户角度去评估问题，对客户反映的问题官方证实的能力不足，意见跟进处理反馈没做到位 。
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死者之所以这么气愤，就是因为自己没有违规而被人举报成违规，多次向官方反馈也没也能站在真理和证据面前，给使用者合理的处理结果，很明显这就是含冤受气而死 。
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@佛系张家大小姐，还是要告诫各位年轻人不要冲动，只要自己没有违规，提供有利的证据，找对处理方法，肯定都能将问题解决 。
给你生命的父母将你养育成人不容易，就算全世界不理解你，但你的父母永远都会相信你是对的 。
我们也更希望这些智慧工具，能提高问题处理能力，完善各项服务流程，为那些真正遇到问题，没有问题的客户处理好问题 。
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