电话销售中的话术模板 如何做好电话销售
闫筱杰老师今天在送你一招资讯接近法:利用高价值引导吸引客户
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资讯是用户因为及时获得 , 并利用它能在相对短的时间内创造价值的信息 如果销售人员能掌握或收集到与客户利益相关的资讯 , 那么就可以将此作为接触讯的价值引导 , 获得与客户进一步沟通的机会 。
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话术模板一:企业资讯
销售人员:“张经理 , 我在环球资源网站上看到一条最新发布的登山鞋求购信息 , 买家是美国的,您现在可以登录查看一下,以贵司的实力应该是很有机会的 。”
话术分析:为客户提供有价值的资讯 , 关心客户的切身利益 , 自然会引起客户的 。
这些资讯通常包括:市场行情、销售机会、技术、管理方法、新机会等 。为此 , 销售人员要多客户的行业网站、报刊杂志 , 掌握市场的最新动态 , 充实自己的知识 , 把自己训练成为一位行业专家,能够实时为客户提供有价值的资讯 。
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【电话销售中的话术模板 如何做好电话销售】话术模板二:个人资讯
”你朱《想少园中京喜外商血心
销售人员:“张先生 , 听说您正在为寻找防锈铁艺楼梯犯愁?我知道建材市场有一家专门做不锈铁艺楼梯的 , 您有需要的话 , 我可以带您过去 。”
话术分析:与客户个人利益相关的资讯主要涉及衣食住行、学习、美容、健康等方面的信息 。为客户提供此类信息时 , 最好能创造机会亲自陪同客户实现资讯的价值
这样能为自己争取到更多接触客户、建立信任的机会 。当然 , 这首先要求销售人员提前做好情报侦探工作 , 然后才能针对性地提供资讯 , 为客户创造价值 。
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