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八块钱能做什么?大概能吃一碗素面 , 一顿早餐钱 。 对于有钱人来说 , 几块钱确实不会在意 , 但是对于做生意的商家来说 , 这八块钱很可能就是一单的利润 , 也很可能就是产品的成本 。
01
团购火锅套餐 , 临走却要收8块钱餐位费
10月21日晚上 , 夏女士和丈夫叫上了几个朋友到贵阳市花果园一家火锅店吃饭的时候 , 就因为八块钱 , 让她这顿火锅吃得难以释怀 。 具体怎么回事 , 一起来看看吧 。
这顿火锅是夏女士事先在网购平台上团购的套餐 , 早就支付了餐费 , 临走的时候却被服务员叫住了 , 说还没买单 。
【难以释怀!贵阳女子吃火锅,少付8元餐位费被拦,不接受所有道歉】
服务员的话让夏女士夫妻俩很诧异 , 仔细询问之后才知道有一个八块钱的餐位费没有支付 。 原来夏女士团购的五人餐 , 然而他们当时的就餐人数是六个人 , 因此多出的一个人要加收八块钱餐位费 。
02
弄清真相 , 顾客不高兴了
弄清楚事情真相后 , 夏女士不高兴了 , 因为来店里就餐 , 把团购券拿出来的时候 , 服务员在上菜的时候 , 都没有提到过餐位费的事 。
一番争执过后 , 火锅店的主管给出的解决办法就是让当班的服务员补齐这八块钱餐位费 。 正当夫妻二人刚出店门口 , 却又被主管叫住了 。
夏女士说当时火锅店主管的语气特别凶 , 他们都已经出来了 , 又把他们叫了回去 , 觉得火锅店主管这人有问题 , 处理问题的方法不对 。
自己是消费者 , 凭什么要被这样对待 。 而且吃完火锅已经和朋友约好要去打麻将 , 要是打麻将输了三四千 , 谁来给自己买单 。
03
火锅店解释餐位费并道歉
针对加收八块钱的事 , 火锅店的主管也做出了解释 。 主管说餐位费包含了蘸水 , 小吃 , 米饭等 。 因为夏女士是团购的 , 上面也写得很清楚 , 如果是五个人的套餐 , 多出一个人 , 就多一个餐位费 。
对于夏女士夫妻俩在店门口被拦下 , 主管说这其中存在一些误会 。 自己本身是想顾客等下 , 他让服务员过来 。 如果服务员没有通知餐位费的事 , 就让服务员买这个单 。
哪知道 , 这样的说法引来了夏女士的不满 。 就这件事 , 主管也给夏女士道了歉 。 可是夏女士并没有接受 。
04
顾客咽不下这口气
夏女士说自己是这家火锅店的常客 , 每次都是通过团购套餐的方式来就餐的 , 现在却因为多一个人就收餐位费 , 她咽不下这口气 。
夏女士说对方之前的语气很凶 , 现在的语气又很温柔 , 就感觉我们像在欺负他一样 。 就在这个时候 , 火锅店的负责人也来到了现场 。
05
顾客不接受所有人道歉
负责人除了道歉之外 , 甚至还承诺下一次 , 夏女士来店里就餐时 , 可以给出相应的优惠来对此进行补偿 。 不过 , 夏女士依然表示不能接受 。
不管店员如何解释 , 主管 , 经理和负责人都给夏女士道歉了 , 夏女士依然无动于衷 。 在现场 , 记者和附近的商户也一再劝说 , 可都遭到了夏女士的反驳 。
她始终认为自己好的心情被破坏 , 已经到了无法释怀的地步 。 拒绝所有人的好意 。 直到晚上十点左右 , 记者离开时 , 夏女士依然待在火锅店里 。
06
与人方便与己方便
很多事情都能商量着解决 , 你团购的套餐跟你现场的人数不合 , 多了一人 , 店家收你的餐位费本就没错 , 何况店家以一种知情达理的态度来面对说明了这起事故的原委 , 而且也道了歉并做出了退让 。
夏女士却得理不饶人 , 一味纠缠 , 实在有些说不过去!换位思考 , 你是店家 , 客人也是这样对待你作何感想?俗话讲给人方便 , 自己方便 , 得饶人处且饶人 , 何必这样咄咄逼人 。
世界很大 , 人心很杂;红尘很深 , 人世浮华;你所遇到的事 , 哪能没有烦心的事;你所遇到的人 , 哪能都是满意的人;想的浅一点 , 活着就该随遇而安;看的淡一点 , 头顶就有一方蓝天;善待别人 , 就是平日里的积德;善待自己 , 就是你想得明白 。
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