西安游客住不了酒店？如此“严格落实”纯属懒政西安

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短短几天， “旅行团传播链”已波及全国十余个城市，一些地区的防疫政策随之收紧。有媒体报道，一位西安游客抵达南方某城市旅游时，入住酒店受阻。
目前该事件尚无更多调查细节公布，但据新闻所说，该游客在出行前已主动咨询了目的地防疫政策，而按照当地防疫办工作人员的说法，政策是最新下发的，自己也无能为力。
经查询显示，当地目前与西安相关的政策有二：一是与已公布的阳性病例活动轨迹有交集人员，实施“14+7”健康管理措施；二是有西安旅居史人员前往综合服务点进行核酸检测。
那么，这位游客到底属于哪种类别，禁止入住酒店的依据是什么，其实依然不清不楚。退一步讲，即便确有依据，这位游客相当于赶上了一个政策变化的时间差，相关部门是不是应当拿出衔接性政策？据工作人员的建议，该游客在当地受阻的同时，却可以去往相邻城市，这样的地域政策差异能否起到防控效果？
自疫情发生以来，出现病例地区的人员在异地遭遇歧视的事件时有发生，虽然都有“严格落实规定”的说辞，但细究起来，又都带有“一刀切”的影子。通知精神毕竟不可能事无巨细提示每一种情况，基层在执行时，也要因地制宜地拿出对应方案，特别是对于一些特殊情况，要有主动解决的积极姿态。

若只是层层转发，出了情况就拿“上级规定”搪塞了之，这不叫“严格落实”；层层加码，最终导致政策跑偏走样，这也不叫“认真负责” 。说到底，疫情防控当然要抓得紧之又紧、慎之又慎，但面对千差万别的情况，必须严之有度、严之有方。
公共政策归根结底是跟人打交道，在考虑尺度的同时，也不能忘了温度。细节处理不妥，既无助于疫情防控大局，还会凭空制造矛盾。特别是对于旅游城市来说，本身就是吃着服务这口饭，接待外地游客的过程，就是塑造自身形象与口碑的过程，必须把各种情况考虑得充分一些，以将心比心换取更多理解。
从长远来看，虽然疫情短时间内不会结束，但国内甚至跨国的人员流动不可能轻易停止，如何在变动的疫情形势中，做好流动人员的风险管理，将是每一座城市都要面临的长期课题。
【西安游客住不了酒店？如此“严格落实”纯属懒政】我们的共同敌人，是病毒，而不是人。拿出“绣花”功夫，兼顾政策的精准度与人情味，这是疫情防控常态化的应有之义，也将成为提升治理能力的契机。

西安游客住不了酒店？如此“严格落实”纯属懒政

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