作者就提出：在某些环境下说你跑题了 ， 不是因为你跑题了 ， 而恰恰是因为你切中了问题的要害 ， 但你切中问题要害的方式有点过狠了 。 你是要求现在这个公司内部进行更高段位的改变 ， 就不仅仅是第一阶层面上了 ， 而是要对改变进行改变了 。 你这时候会激发大家的“过度简化”的心魔 ， 或者说是“鸵鸟政策”心魔 ， 迫使那些不想改变的人把脑袋扎到沙子里面 ， 这时候你的声音就被消声了 。
比如 ， 某个公司内部在开会 ， 某个领导在说我们公司里面的一些不良现象 。 如果有某一个员工胆子比较大 ， 就说：“我们公司之所以陷入这种困局是因为我们公司的某一个基本的规章制度有漏洞 。 ”这时候公司的领导就很可能会清清嗓子说：“某某员工你说话跑题了 ， 回到我们开会的正题上 。 ”
但是简化表面上是把问题延后了 ， 但是问题本身客观上还是存在的 。 你把提出问题的人解决了 ， 但是这本身并不意味着解决问题 。
2、“乌托邦思维”
“乌托邦思维” ， 就是所有的问题就必然会有一个理想的问题解决方案 ， 当然这个问题的理想解决方案我是不是知道 ， 这是另外一回事 ， 但它客观上肯定存在 ， 我一定要找到它 。 乌托邦思维仍然处在一个比较低的层面上 。
（1）“反省式乌托邦”
就是按照所谓的“鸵鸟政策”基本的一个想法 ， 就是它要把进行“改变的改变”的可能性全部给消声了 ， 全部给消灭掉 。 乌托邦的思维也是类似 ， 它也不愿意对问题形成的一个基本框架进行反思 ， 它就认定了前面有一个问题的正确的解答 。
错误的问题是没有解答的 。 如果你碰到了一个错误的问题 ， 你首先要把这个问题本身消灭掉 。 那他们不这么想 ， 他们觉得答案没有找到肯定不是因为问题提错了 ， 而是因为我蠢、我不行 。 这就构成了乌托邦思维当中的第一种体现方式 。
乌托邦思维有三种体现方式 ， 第一种的体现方式叫“反省式乌托邦” 。 反省式的乌托邦 ， 书里面把它翻译成“内射式的乌托邦” 。 什么是“反省式乌托邦”呢？就是首先给自己定一个很高的目标 。 这就是问题的正确解答 ， 我一定要满足这个目标 。 但满足不了怎么办？就天天反省 ， 我怎么这么蠢？我怎么这么笨？然后当中的这个差距越来越大 ， 就会导致了心理问题 。
（2）“外射式乌托邦”
“外射式乌托邦” ， 就是去责怪别人 。 目标没有实现必然有人要负责 ， 反省式乌托邦说罪在于我 ， 外射式的乌托邦是罪在别人 。 外射式的乌托邦因为更多的牵涉到和他人的关系 ， 它是种攻击性乌托邦 ， 所以可能会对社会构成比较大的危害 。
（3）“拖延症式乌托邦”
还有一种乌托邦它既不是对自己进行责难 ， 也不是对别人进行责难 ， 而是把所有的责任推卸给一个非人格的对象 ， 就是时间 ， 他说时间不够 。 事情都没有做 ， 一直在做准备 。 这就叫“拖延症式乌托邦” 。
当然 ， 要走出困境 ， 还要对变化本身进行变化 ， 要从第一阶走向第二阶 ， 要对规则本身进行反思 ， 但是进入生活当中为什么很多人还犯糊涂呢？这是因为有一些心魔在起作用 ， 一个很重要的心魔就是“过度简化” ， 或者说是一种“鸵鸟政策” ， 我们就是不愿意看到那些“变化的变化”的可能性 。
“乌托邦思维模式”认定了现在的一个问题之所以没有解决 ， 就是我没有找到那个漂亮的解 。 我能够找到那个漂亮的、完美的解 ， 问题就解决了 。 那个漂亮的、完美的解就是“乌托邦” 。 这两种思维方式貌似一种消极、一种积极 ， 但是他们殊途同归 ， 都不愿意对现有的问题框架进行全面的调整 。
03、如何跳出思维陷阱怎么样来对现有的这种思维框架进行调整 ， 并且在这个过程中与刚才所说的这些心魔进行作战呢？作者给出了四个根本原则：
第一个原则就是第一阶的问题的处理 ， 聚焦点乃是“问题的解” ， 就是乌托邦主义者所看到的那个理想的解 。 但是你要进入第二阶 ， 你的聚焦点就变成了“问题是怎么形成的”？然后你要走向对于问题的消解 。
第二个原则是什么呢？第一阶的处理往往是循规蹈矩的 ， 所以你没办法跳出群 ， 你就是在群的思维里面 ， 你怎么变还是群里面的成员 。 你要进行第二阶的思维 ， 你需要别出心裁 ， 要想出别人想不出的办法 。
第三个原则就是 ， 第一阶思维问的是WHAT；第二阶的思维它问的是WHY ， 就是为什么 。 WHAT和WHY之间有什么区别呢？
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