公关礼仪知识|公关礼仪基础知识( 四 )
（4）握手要热情
（5）握手要注意力度
（6）握手应注意持续的时间
（7）此外还要注意不要一只脚站在门外，一只脚站在门内握手；也不要连蹦带跳地握手或边握手表敲肩拍背；更不要有其他轻抚不雅的举动 。
（8）与贵宾或老人握手时除了要遵守上述要求之外，还应当注意以下几点（应快步趋前，双手握住对方的手，身体微微前倾 。）
九、奉茶礼仪
无论是在家里还是在办公室，接待来访者茶水都是必备的 。有客来访待之以茶，虽然物美价廉，却表现出一种文化，所以马虎不得 。
、 奉茶的姿势要正确
2、 奉茶的时机和顺序
3、 奉茶的要点：
（1） 要及时，座后休息还未开始正式交谈之前 。
（2） 倒水要轻、缓、稳，七、八满 。
（3） 奉茶顺序是先宾后主，先主宾后其他宾客，先年长者后年轻者，先女宾后男宾 。
（4） 要求茶杯一致 。
十、接待礼仪
1、 迎客礼仪
2、 招待礼仪
（1） 座次
（2） 奉茶
3、 送客礼仪
4、 重要来宾接待
（1） 接待准备
（3） 正式接待
5、 接待工作中的注意事项
（1） 行路
（2） 进出电梯
（3） 上下楼梯
（4） 进出门
十一、语言礼仪
语言是人类的交际工具和思维工具，是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立有益的桥梁 。
语言谈吐的要求：
1、 音量适中
2、 语调柔和
3、 语速正常
4、 抑扬顿挫
5、 吐字清楚
6、 态度诚恳
7、 措辞谦逊
希望大家在平时养成学礼、懂礼、用礼的习惯，让彬彬有礼成为自然风度，为你塑造美好形象 。
