3人小品剧本:售后的一天( 二 )


小云焦急地问道:“喂-喂- , 您那边怎么啦?”
A半天才回过神来 , 嚷道:“我说… …亲啊 , 你们这是网络摄像机呢 , 还是**啊?”
小云:“别急 , 请您先把电源关掉 , 然后再慢慢讲 , 是怎么回事啊?”
A:我刚才按照你的指引刚把电源插头一插进去 , 机子里面就爆炸冒烟了啊”
小云略作思索状 , 然后问道:“麻烦您检查一下您插上去的电源适配器是不是我们机子标配的适配器 , 好吗?”
A:拿起适配器念道:“特种车辆专用电源适配器48V/10A , 亲 , 我刚才是把电源适配器插错了啦?”
小云:“是的 , 我们的机子必须要使用我们标配的电源适配器的 , 不然是很容易发生意外事故的 , 您看看多危险啊!”
A:“哦 , 这个我懂 。刚才只是不小心拿错了电源适配器 , 那我还有另外一台机子 , 你还是先教教我怎么操作吧?” (切换到背景轻快音乐《我们的生活充满阳光》)
小云:“你先按照刚才的方法连接好 , 我先远程给您注册一个帐号吧 , 然后我教你怎么操作就可以啦”… …
【3人小品剧本:售后的一天】第二天 , A再次拨打电话 , 小云接电话#from 本文来自 , 全国最大的免费范文网 end#:“喂!您好!这里是慧眼视讯客服中心!请问 , 有什么可以帮到您的吗?”
A:” 亲 , 啊 , 你昨天给我注册的那个账号我忘记啦 , 你再帮我想想办法吧!”

小云(惊讶状):“这样啊?您别急 , 这样吧 , 我联系下我们上海办事处 , 让他们替您清空注册信息 , 您再自个儿注册一个账号好吗?”
A:“好、好!亲 , 谢谢你啊!”
又过一天 , A再次拨打电话 , 小云接电话:“喂!您好!这里是慧眼视讯客服中心!请问 , 有什么可以帮到您的吗?”
A:“亲--啊 , 我那台机今天怎么又注册不上了啊?”
小云:“请问您昨天有没有注册过呢?”
A:“昨天你们上海办事处的同事 , 帮我清空注册信息后已经注册过了 , 但是我这会儿又忘记了啊!这样吧 , 你再给我远程调一下吧… …”(边说边点远程连接)
小云(愁眉苦脸、满脸无奈) , 对着观众独白:这样的客户我真的感到非常的迷茫和无语啦 , 你就花上哪怕5分钟的时间 , 稍微看看说明书就得啦 , 大家说说 , 我还要不要理睬这样的客户啊?----可是 , 不理也不行啊 , 客户就是上帝 , 这就是我们的上帝啊!

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