邮政投递员先进事迹|邮政投递员先进事迹材料

邮政投递员先进事迹材料
xxx同志是xxx市xxx区邮政局投递分局xxx投递班的邮政投递员,1998年加入邮政投递工作,12年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生产骨干和模范带头作用 。在群众心目中是一名朴实勤劳的绿衣使者,在领导和员工心目中他是一名好员工、老师傅 。
他是xxx投递班的大替班,熟悉投递区域内大部份的投递道段,其足迹遍布xxx区77平方公里,每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事 。这12年来xxx每天投递三个频次,来回需走40多公里,为用户扑灭死信2000多封,投递出去的邮件多达480多万件,投递路程超过194000公里 。难能可贵的是,他投了那么多信、走了那么多路,却从未发生过用户有理由投诉和安全事故,深受用户和工友及单位的赞誉 。
一、用心服务
xxx是xxx市xxx区邮政局五星级投递员 。这是他的荣誉、更是他真心为用户服务所换回奖励 。他说:我热爱邮政事业,更爱投递工作,为用户服务,让用户满意是我的心愿 。
他坚持为用户提供贴心的服务!有一位老年日报的老订户,有一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取,他就心想会不会这个老人家有啥事不方便取?于是他就按响这位老人家六楼的门铃 。原来这位老人家由于老年风湿行动不便,所以几天没有下来取报纸 。他马上取出报纸送上这位老人家的家里,并告诉老人家,以后的报纸都会送上楼了 。他总是这样的乐于助人,想方设法的为用户更方便的服务 。
他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息 。在录取通知书投递期间,有一件录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,本来这封信可以按死信退回原处,但工作责任心告诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过114电话查询和查找居委会户籍登记,终于查找到了收件人正确的投递地址 。原来是封面的地址街道笔误造成 。功夫不负有心人,在他的努力下录取通知书及时地送到了已经望穿秋水的学子手中 。
他在投递工作中常遇到一封封死信,他并没有急着把它一退了之,而是记在心里,边投递、边打听,直到投出为止 。他说:退一封信,如同退回一颗心,那多么的令人失望,所以,我一定尽最大的努力,反失望变成希望,为了找到位的主人,花费时间和精力也无所谓,当把这些邮件交到用户手中时,那种成功的感觉,难以用语言表达 。
在他的投递工作中,他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点,投递是个特殊的服务窗口,为了树立好人民邮政为人民这个形象,他总是从每一个小事做起,规范自己的职务行为,用他的实际行动让用户对邮政有了一种亲切感、信任感 。

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