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医院先进科室材料|医院走出窘境经验交流材料( 三 )


2、作为县医疗龙头单位，要发展、要创品牌，也离不开基层医院的支持 。
在创品牌、拓市场的过程中，通过基层医院开发医疗市场 。如建立授课点，组织我院专家免费给基层医院的医生上医学专业课；组织专家周末下乡义诊；帮助基层医院建立急救网络；组织基层医院医务人员免费来我院进修 。此外，我们还可以给基层医院赠送一些医疗仪器 。通过这一系列的活动，增进彼此之间的感情，树立我院的形象，为我院开辟广阔的医疗市场 。
（二）大刀阔斧的进行医院内部改革管理 。
从用人机制方面入手 。社会生产力中最活跃、最具生命力的因素是人，如果人活跃不起来，又处在目前如此不利于医院发展的环境，那么医院发展就大打折扣，甚至走进死胡同 。因此要做到：
增强职工凝聚力一方面要尊重职工的民主权利，加大院务公开的力度 。对医院的重大财务开支、科室设置、招收职工、人事安排、物资采购招标等重大、敏感的问题，都在院长办公会上讨论决定，并下发会议纪要或召开全院职工大会向广大职工通报 。俗话说，以心换人心，尊重胜千金 。增加办事的透明度，实行了民主办院制度，广大职工的知情权和参政权得到尊重和维护，领导班子就会受到广大职工们发自内心的尊敬和爱戴 。另一方面要维护职工的合法利益，认真解决群众反映的热点问题 。对职工意见很大的诸多问题如车辆管理、公务接待、物资采购等，要明确、分别作出处理，果断纠正错误，有措施，并及时公布处理意见，院领导和中层干部不能让热点问题总是处于不温不火的状态中 。该理顺的就得理顺，任何人不能做老好人 。对几个敏感部门的科室负责人实行轮岗制度 。职工们从中看到班子决策的科学性和公平性，从而就会对班子产生强烈的信任感 。这种信任感就是无形的凝聚力，也就是医院发展的动力 。还有就是关心人，体贴人，用真情调动职工的积极性 。我们早就要求全院职工牢固树立一切以病人为中心的理念外，院领导还要树立以职工为中心，给广大职工创造良好的学习、工作、生活环境 。不论是职工的学习、生活问题，还是工作问题，都要时时先为广大职工着想，尽力解决 。在奖金分配方面，坚持向一线的医生、护士倾斜 。职工患病住院、家有灾难，院领导亲自或派代表探望慰问 。对于特困职工和离退休职工经常问寒问暖，逢年过节还带上钱物逐户慰问 。职工思想上有较大的疙瘩，院领导就主动找他们谈心，让他们放下包袱，努力地学习，积极地工作 。
（三）创建医院文化，加大医院宣传 。
一是创建专家文化：要宣传知名专家，推崇名人效应，弘扬高尚精神，打造知名品牌，加大宣传工作力度，提高全员宣传意识，营造一个浓厚的舆论氛围，提高医院的知名度，不失时机地宣传推广自己医院的技术优势、服务优势、名医名家，从而宣传、树立自己的品牌，切实做到使医院在电视上有影，广播里有声，报纸上有文，社会上有名；二是充分利用好新闻媒体，加大对医院的宣传力度，把医院的新技术、新设备、新风尚、新人、新事、新举措都一一展现在世人面前 。让新闻媒体来告诉社会和患者进一步了解医院，认识医院，被医院所吸引；三是创建制度文化：要规范医疗行为，强化管理意识，优化运行机制；四是创建环境文化：要改善就医条件，创建优美环境，提供优质服务；五是创建职工文化：要丰富职工的业余文化生活，开展喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，增强职工的凝聚力、向心力和战斗力 。

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