医院年终总结|2010医院年终总结( 四 )
根据《医疗废物管理条例》及有关规定，建立健全了医疗废物管理的规章制度，认真做好医疗废物的分类、收集工作，并统一进行集中处置，确保了医疗废物的安全、有序管理 。全年无医院感染流行及医院废物遗失事件发生 。
11、不断强化妇幼卫生工作 。
医院高度重视妇幼卫生工作，严格执行爱婴医院《全球标准》，巩固和发展爱婴医院创建成果，全面实行母婴同室、母乳喂养 。新生儿母乳喂养率达98%，孕产妇产前HIV(艾滋病)监测率为100%，新生儿疾病筛查85%，全年无孕产妇死亡，无产褥感染发生 。
12、健康有序的开展医保农合工作 。
今年，医院加大新农合政策执行力度，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费的原则，认真贯彻基本药物制度，努力提高报付率，严格要求医务人员履行告知义务，对自费药品和自费检查项目必须经病员签字确认方可运用，使病人的知情权得以保证 。严格执行县农合办规定的三限原则 。对参合病员的用药情况规定了比例，全力维护患者利益；强化相关保险基金的管理使用，严格把关，认真审核 。在票据审查上，切实做到实事求是，坚持原则，一视同仁，确保医保基金不流失、不套取 。其次是严格规范管理 。制作了药品价格公示栏及宣传栏10余块，并做到及时公示，确保病员的知情权，使党的惠民政策惠及每一个病人 。全年共为7,225人次住院医保病员报销医药费用3,153.9万元，为10,971人次住院农合病员报销医药费用3,942.2万元，报付比例较上年度大幅度提高 。
（三）突出重点，优化流程，确保医疗护理服务质量稳步提高
1、积极倡导人性化服务，持续优化服务流程，想方设法提供便民措施 。
为了给患者提供良好的就医环境，我院换位思考，先后推行了多项便民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评 。医院投诉明显减少，信访表扬明显增多 。
一是不断优化病人就诊流程，新开通了门诊电子处方取药系统；购买了钼靶机，对于乳腺肿瘤疾病的早发现、早治疗、减少病员负担起了积极作用；B超室启用了第二台B超机；胃镜室实行周末不休等措施，进一步方便了患者就医，营造了快捷、合理、有序的就诊环境 。二是进一步优化专家门诊，新组建了门诊护理组，增设了门诊输液室，充分发挥我院综合医院的优势，完善患者输液环境，满足就诊患者要求 。
2、培训力度不断加强 。
我院根据创建三级乙等医院的具体要求，组织全院医护人员进行三基培训与考核 。积极利用华西医院远程教育系统，开展业务讲座，努力提升专业知识水平，进一步加强学术交流，营造了良好的学术氛围 。一是采用请进来讲课，开展三基培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；二是每年选派技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工学习，提高学历层次 。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展 。今年，请上级医院专家来院讲课8次，参加各种短期学习班168人次，组织业务学习12次，远程学习200余次 。职工积极撰写学术论文，在国家级刊物上发表25篇，在省级刊物上发表21篇 。外出进修学习17人次 。接收成都中医药大学、川北医学院、成都医学院实习生和遂宁卫校、万州卫校、成都铁路卫校实习生共265人 。各类人员健康体检13,500多人 。省级科研课题、市级科研课题各一项，县级科研课题2项 。
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