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寒假社会实践策划|寒假导游社会实践报告( 二 )


前卫生态农业旅游区农家旅游项目 ， 正是在社会化旅游大格局不断形成的背景下 ， 抓住机遇脱颖而出的 。本着政府搭台 ， 农户唱戏 ， 为民办事 ， 大众参与 ， 协调管理的原则 ， 旨在绿化、净化、美化村庄 ， 加大生态农业全球500佳环境建设 ， 充分发挥小区市级文明功能优势 ， 围绕经济建设这一中心 ， 致富百姓 ， 展示前卫精神文明建设风采的宗旨 。
在县委、县政府和县旅委、镇党委的直接关心支持下 ， 金秋十月隆重推出的住农家屋 ， 吃农家饭 ， 学农家活 ， 享农家乐活动一炮打响 ， 赢得了声誉 ， 取得了较好的经济效益和社会效益 。
实践证明 ， 开发农家游旅游特色项目 ， 深得都市游人的欢迎 ， 其开发市场广阔 ， 前景无限美好 。据有关人员介绍 ， 计划3年内通过不断建设和自我完善 ， 使前卫生态村农家游成为上海地区乃至全国一流的休闲新景点 。
在采访了有关的领导之后得知 ， 农家游在上海地区目前没有现成的模式 ， 在考察总结四川成都农家游经验的基础上 ， 因地制宜 ， 从实际出发 ， 探索出一条独具特色的前卫生态农家游经营机制 。
准备组建农家游旅游接待服务公司 ， 其职责主要是与大西洋旅行社合作 ， 对外宣传促销 ， 组织团队 ， 对内做好服务接待工作 ， 并成立旅游接待处和综合服务队 。
其次是提高服务水准 。农家游虽不象宾馆那样正规 ， 但在服务接待上 ， 严格按照宾馆的服务体系 ， 贯穿于整个接待的始终 。一是服务上体现优质化 。加强对接待人员和农户的培训 ， 提高其综合接待素质 。
在接待过程中既要体现农家的热情好客 ， 又要树立以人为本的服务理念；二是在操作上形成规范化 。游客统一在旅游接待处登记 ， 选择所食宿的农家 。
对团队游客 ， 导游（讲解）员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动 ， 对散客 ， 由接待员负责做好旅游向导；
三是在管理上形成制度化 。成立农家游督查队 ， 定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、农家游招待所等进行日常监督、检查 ， 确保整个接待过程安全、合理、卫生；四是在菜肴上形成特色化 。推出酱瓜白扁豆、煮豆节等崇明农家特色时令菜肴 。
通过这次的调查和实践使我对前卫村有了全面的认识和了解 ， 也锻炼了我自己的社会工作能力 ， 意义颇大 。

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