先进班组事迹材料|经营管理部收费办“先进班组”事迹材料汇报( 二 )
很多人都认为收费是一件好差事，他们觉得收费工作挺清闲、待遇高、工作时间自由 。殊不知，每个收费员都有自己苦辣酸甜的故事 。2008年8月中旬的一天下午，桑柏华去建设集团的一个基层单位认证物业费 。当她推开房产员王女士办公室的门时，一张生冷的面孔呈现在她面前，此时，她顿时觉得心里不舒服，但还是非常礼貌地说明来意 。结果得到她的回答是，我还没有统计呢，回去等着吧 。面对这样的尴尬场面，她只能客气地走了 。大约过了一星期，桑柏华又试着给王女士打电话，她就非常不耐烦地大声说：“你们着什么急呀，又不是就你们这一家，等着吧” 。放下电话桑柏华没有灰心，又采取了主动攻击的办法，把打好的单子给她送去了，结果她还是一副不友好的态度，就说了一句：先放这儿吧 。这一放就是半个多月，面对这样不配合的房管员，如果再接触，效果会更糟 。于是，桑柏华又想了一招，给建设集团安装公司房管员打电话：借故询问一下今年收费情况，顺便请她帮忙，这一招灵验了，第二天，这位房管员才给桑柏华打电话，就这样才完成了这次艰难的认证 。(责任编辑：网http://)
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