洞见需求把握先机|把握领导决策需求抓好综合信息工作( 四 )
（三）注重工作实效 ， 实现由只反映情况向既反映情况又解决问题转变 。办公室是党委工作的中心枢纽 ， 能及时掌握基层发生的重要问题和紧急情况 。对这些问题和情况 ， 如果按惯例一报了之 ， 往往会贻误解决问题的最佳时机 。近年来 ， 我们不断调整工作思路 ， 充分发挥信息渠道了解情况快的优势 ， 在开展信息反馈的同时 ， 主动开展信息督查工作 。对重大紧急信息 ， 不仅按照程序逐级上报 ， 而且督促和帮助有关乡镇与部门解决问题 ， 并在条件允许的情况下 ， 指定专人参与问题的处理 ， 通过加大信息督查工作 ， 使办公室的综合信息工作在全县经济发展和社会稳定中发挥了更大的作用 。如去年11月28日下午4：30分左右 ， 花果山乡一计生对象在县计生技术服务中心突然死亡 ， 不明真wmjy.net的死者家属进城闹事 ， 招来许多围观群众 。得知信息后 ， 我们立即派出一名负责信息工作的干部深入现场了解情况 ， 一方面迅速向县委领导汇报现场情况 ， 另一方面组织乡、村干部给死者家属作深入细致的思想工作 ， 经过艰苦的努力 ， 终于控制了事态的发展 ， 没有造成严重的影响 。
三、强化“三个基础” ， 全面提高服务本领和水平
综合信息工作要做到“想领导之所想 ， 急群众之所急” ， 就必须抓好办公室文秘人员的队伍建设、素质提升、服务超前三个基础 。为此 ， 我们积极在强化“三个基础”上着力 。
（一）更新观念 ， 树立超前服务意识 。从提升办公室工作水平的角度 ， 我们强调自觉树立超前意识[1][2]下一页
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