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供电所年度工作总结|2011年供电所工作总结( 三 )


(请根据实际数据进宪填写)
四、作风建设与优质服务
在扎实开展安全生产和优质服务活动的同时，我所把开展忠诚企业教育活动与作风建设、狠抓落实活动思想继续深化，以点带面，以党员模范先锋作用带动全体员工认真落实三个十条，把行风建设推向高潮 。充分发挥经济发展先行官的作用，服务于人民群众，服务于企业，为建设一强三优现代公司做出贡献 。一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来，深入持久地开展了承诺服务行为，实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度，认真接听咨询电话，热情解答客户提出的各种问题，及时消除设备故障 。始终坚持人民电力为人民，汾阳电力为汾阳的服务宗旨 。同时全所人员说话办事注重形象，禁说服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人 。一年来我所始终坚持加强内质外形建设，坚持四个服务宗旨，落实三个十条 。通过高标准、严要求，达到了农村用电秩序正常，群众满意无上访的好成绩 。
五、存在的问题
1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在 。
2、由于种种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,形成了巡视人员对巡视的消极态度 。
【供电所年度工作总结|2011年供电所工作总结】3、同杆架设，三线交叉(电话、有线、光览)等问题仍比较严重，且难以进行清除 。
4、安全生产基础仍然比较薄弱，从安全检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是老牛拉破车只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电等现象 。
5、安全工器具及辅助用具仍然缺乏，如测高（距）仪、测温仪、接地电阻测试仪等，需要进一步申报填充 。整理 编辑 工作总结

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