物业实习报告|物业公司实习报告（一）( 二 )
2.建立、健全规章、制度 。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为 。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障 。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范 。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立海纳物业品牌 。网http://
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