股市 贝壳的进击之路( 二 )


其次 , 问题也会出现在交易的过程中 。 因为房产交易自带的特殊性 , 在交易过程中难以避免会有线下的环节 , 比如银行材料审核、公证、房产过户等多方面的环节 , 都需要买卖双方本人出席 , 这就使得完全的线上房产交易模式并不容易跑通 。
另外 , 当下主力购房群体虽然已经年轻化 , 但是在整个交易过程中父母的影响也会一直存在 , 而部分父母并不放心全面线上化的交易 , 他们更放心的还是较为传统的交易方式 。 这种认知观念也会导致全面线上的房产交易模式面临困难 。
最后 , 问题还会出现在售后服务上 。 因为大宗交易的属性 , 让房产交易缺失了不少的售后服务 , 往往过户结束就意味着服务的结束 。 但房屋的问题往往需要一段时间后才能发现的 , 而这个时候却很难再去通过交易平台获得相应的权益保障了 。
虽然房产交易中并不需要退换货这样的服务 , 但在后期为买卖双方提供连接、保证更长时间买卖双方的合法权益等服务的缺失 , 同样也会给贝壳的“房产淘宝”之路埋下不少暗雷 。
当然 , 这几方面的问题只是较为典型的问题 , 在贝壳向“房产淘宝”进发的道路上 , 将会遇到更多、更细致的挑战和难题 , 而这都需要贝壳去找到最适合自己的解决办法 。
从新居住到大居住而如果解决了这些问题 , 除了让贝壳获得消费者层面的更多支持 , 还可以让贝壳将自身在房产交易中的优势继续深化 , 逐渐支撑起贝壳的“新居住计划” 。
但对于包括贝壳在内的房产交易平台来说 , 在房产市场中 , 仅仅把握了深度是不够的 , 还需要在广度上进行一些突破 。 比如现在巨头云集的互联网家装市场 , 以及房企开发商都纷纷涉足的物管行业 , 贝壳在这些领域的动作也并不小 , 试图拓展自己在房产市场的广度 。
就像淘宝现在并不只是单纯的电商业务一样 , 贝壳找房需要的也是从新居住向大居住转变 , 给平台发展带来更多方面的确定性 。
第一个方面是用户流量方面的确定性 。 物管、家装等新业务的开拓 , 可以为平台开拓流量渠道 , 稳定平台的拉新 , 而房产交易同样可以为新业务引流 , 带动新业务的成长 。 也就是说 , 新业务与老业务的相辅相成 , 稳定了平台的拉新和留存 。
第二个方面是一站式服务的打造 。 居住产业并不只是房产的交易而已 , 往往消费者好不容易熬完买房的苦难后 , 又开始经历装修的折磨 。 而平台如果可以提供一站式的服务 , 则可以为消费者减少一定程度的负担 。
当然 , 从新居住向大居住转变可以更加有序地扩张自身的边界 , 为自己带来更加稳定的业务能力 , 而贝壳的这些动作背后 , 也不难看出这种意图 。
【股市|贝壳的进击之路】而除了贝壳之外 , 其他的互联网房产平台 , 同样也需要在巩固内功的同时 , 不断向外扩张 。 毕竟 , 这并不只是关于贝壳和竞争对手的战争 , 更是一场改革房屋交易方式和居住方式的大战 , 参与其中的每一个平台 , 都需要贡献出自己的力量 。

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