小区消防演习方案(15)
ⅵ.留守的客服助理和维修人员负责接听电话 ， 处理日常工作并做好解释工作 。
（c）救人灭火中应注意的事项：
ⅰ.管理处所有人员在接到火警后应在5分钟之内赶到事故现场 ， 护卫员前期灭火工作应在7分钟内一切准备就绪 ， 所有人员不得借故逃避 。当班人员要注意警戒 ， 防止有人趁火打劫 。
ⅱ.管理处全体员工在处理火情时应听从安排 ， 服从管理 ， 顾全大局 ， 以公司利益为重 ， 不计较个人得失 。
ⅲ.所有人员都应注意自身安全 ， 掌握自救方法 。
ⅳ.管理层员工一定要做好业主、伤病人员的解释和慰抚工作 。以免发生自伤、轻生事件 。
ⅴ.护卫员应掌握基本的灭火方法 ， 尽量扑灭初期火灾 ， 在救人与灭火工作中 ， 应以救人为主与灭火同步进行的方针 。
ⅵ.火灾消除后 ， 管理处应留够储备力量 ， 预防二次事件的发生 。
（d）目标：
当管理处所管理的范围内发生火灾后 ， 对所有员工在灭火救人时的任务、责任分工明确 。在全体员工的共同努力下 ， 使损失降到最低限度 。
3、存在隐患分析及整改设想.
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