母婴店促销方案( 五 )
六、精确时间到小时:店里难免会缺货,假如客户问什么时候会到货,一般的回答是:大概某某天会到,我们要做到的是:某某天下午4点会到货 。听到这样的回答,客户对你的忠诚度最少提高30个百分点 。
七、上门去给客户退钱:假如多收了客户的钱,客户不知情的情况下,一定要上门去退还,最好能带点小礼品以示道歉 。钱多钱少是其次,这份心让人无法舍却 。
八、来去如一:很多商场的电梯只有上去的没有下来的,意思很明显:上去是让你去掏钱,下来的要么是不买的,要么是已经掏过钱的 。小店里也一样,来是笑容满面,去时冷若冰霜,其实并不要有多热情,只要做到把客户微笑迎进来,微笑送出去就可以 。
九、当然,店员要有眼色,看见孕妇挺个大肚子,怎么好意思不帮手为顾客提着购物袋,想打的士的帮忙叫停出租车,有私家车的送上车座,做公交车的,更要满心感激,再三感谢 。(准妈妈们大老远来一趟多不容易啊!)
篇三:母婴店促销方案
对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分 。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关张的危险 。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要的手段 。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题 。
但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑” 。促销既能带给店铺更多的利润,也会带给店铺很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,但是不得不跳下去 。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器,无论你的促销是主动的,还是被动的,只有毫不犹豫地往下跳,才有重生的机会 。
零售业100个创意促销方案
第一章 价格 永远的促销利器
第一节 价格折扣
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品 。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机 。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的 。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案 。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
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