医院这样做，护士们的工作积极性都提高了！
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导读
关心、爱护护士！
提起人文关怀 ， 很多人第一时间想到的一定是对患者的人性化服务 。
在以往 ， 社会上认为患者在医患关系中所处弱势地位 ， 使得人们关注的焦点更多的是医务工作者医德医风的问题 ， 而忽略了对医务人员应有的保障和关怀 。
其实 ， 就护理行业来说 ， 这是一种高风险、高责任、高奉献的职业 ， 专业性强、负荷重 ， 压力也十分大 ， 所以 ， 只有重视对护士的人文关怀、缓解护士的心理压力 ， 才能对医疗纠纷的减少和医患关系的缓解在一定程度上有所帮助 ， 最终才能更好地为患者服务 。 接下来我来谈谈在护理工作中人文关怀怎么做 。
定期组织团队心理减压活动每年7、8月 ， 是门诊患者就诊的高峰期 。 每天门诊护士要接待来自全省各地的至少近万名患者 ， 每天要和这么多不同脾气、性格、文化背景的患者和家属打交道 ， 护士工作压力增加 ， 极易导致身心疲惫 。
科室在每年门诊工作高峰期来临之际 ， 组建以“清心流?守初心”为主题的护士减压活动 ， 帮助护士摆脱负面情绪 ， 迎接阳光心情 。
活动中除了一些娱乐小游戏之外 ， 更重要的是邀请护士上台分享自己的工作体会 ， 如遇到不理解、情绪不好、或是脾气暴躁的患者时 ， 护理人员该如何进行心理调适 ， 还通过小品的形式演绎护患关系 ， 展现护士应对的方法 ， 引发护士的思考 ， 在娱乐中学习、快乐中收获、收获中释放压力 ， 让护士们以更加轻松愉悦的心情去迎接新一天的工作 。
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实行排班预约这应该是很多医院早已经实行的方法了 。 护士也是社会人 ， 家里难免会有一些大事小事 。
设立排班预约表 ， 护士可在护士长排班前在预约表上写明需要休息的时间及事由 ， 护士长在保证工作的前提下尽量满足个人意愿 。
另外 ， 若排班已经生成 ， 护士临时有事 ， 和同事已协调好换班 ， 护士长应该在做好充分评估后（考虑换班二人能级是否相当等因素） ， 在不影响工作的前提下 ， 满足护士换班请求 。 此举在一定程度上调动护士工作积极性 ， 提高了护士对工作的满意度 。
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建立微信群 ， 每日分享护理工作繁杂、琐碎、压力大 ， 在医患关系紧张的今天 ， 护士难免会受到委屈 ， 容易产生职业懈怠感 。 除了工作通知群之外 ， 我们还建立了一个名为《用爱去工作》的微信群 ， 旨在帮助护士建立信心 ， 传递正能量 ， 用心、用爱 ， 以良好、饱满的精神状态投入到工作当中去 。
群里24人 ， 排好顺序接力分享 。 每天由一人分享一条自己对工作、生活、家庭等感悟或是正能量的励志心语在群内 ， 大家互相点评或鼓励 ， 彼此打气 ， 护士长以此关注护士心理状态 ， 同时营造了积极向上、团结友爱的氛围 。
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对生病住院的护士亲属也予以关怀平日里除了对生病的护士姐妹表示关心之外 ， 对生病住院的护士亲属（如父母、孩子等）也表示慰问关怀 ， 护士长组织科室姐妹一起前去探望 。
说到这里 ， 也许有小姐姐要问了 ， 这些人情世故我都懂 ， 可是这样的情况太多了 ， 怎么去具体实施呀？
提到人际交往 ， 随份子是生活里谁都不可避免的事情 。 别人 家里有了喜事或困难之事 ， 你肯定要包个红包 ， 或者是买些礼物以表达自己的心意 。 但是科室的姐妹人数多 ， 这种情况下 ， 支出也会大幅增加 ， 如何既对每一位同事表达到心意 ， 又不会尴尬地让自己“囊中羞涩”呢？
接下来听听我们的办法 ， 希望能帮助到你 。
科室里遇到有护士亲属住院 ， 大家要去聊表心意时 ， 可以凑一定数量的份子钱集体送一个红包或是买一些礼物前去探望（金额可以根据当地城市习俗 ， 例：科室有20人 ， 所有姐妹一起AA ， 集体送一个500或1000元的红包或买一些慰问品） ， 每人平摊下来 ， 花不了多少钱 ， 对大家都不会造成太大负担 ， 心意也表达了 。
这样不仅让护士及其亲属感受到集体的温暖 ， 集体也感谢了亲属对科室工作的支持 ， 让护士更加安心地工作 ， 同时还增强了团队凝聚力 。
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