当前 ， 汽车智能化已经是行业趋势 ， 并且汽车开关门的方式 ， 也有机械式逐渐过渡到电子式 ， 只不过相较于机械式 ， 电子车门一旦发生故障后 ， 甚至还会发生人员被困车内的险情 。而深圳市的特斯拉Model 3车主文先生 ， 就遭遇了这样惊魂一幕 。
据文先生介绍 ， 他的特斯拉车辆突然发生了全车断电的故障 ， 车内中控屏也黑屏 ， 车外双闪警示灯也没有自动亮起 。
更让文先生感到后怕的是 ， 因为特斯拉车内的开门开关是电子按键 ， 车辆断电之后 ， 文先生也被困在了车内 ， 因为当时是高温天气 ， 文先生在车内险些窒息 。
后来 ， 文先生打碎了车玻璃后才被救了出来 。随后 ， 文先生联系了特斯拉交付中心的人员 ， 但是让文先生气愤的是 ， 服务中心距此就三公里远 ， 工作人员却拖了一个多小时才来 。
工作人员到来后 ， 因为车辆全车没电无法做出详细检查 ， 不过 ， 其表示 ， 车内车窗升降面板下面 ， 设置有应急拉环 ， 车辆没电后拉开应急拉环 ， 可以用机械的方式打开车门 。
对此 ， 文先生称 ， 当时他尝试过手动拉应急拉环 ， 但是没有拉动 。后来 ， 车窗玻璃打碎之后 ， 他才可以拉动 。
对于出现的这种故障 ， 特斯拉售后人员表示无法解释 。随后 ， 经过售后人员的检测后 ， 初步表示是车辆的12V小电瓶发生故障 。
而且此前车辆也已经对此有所提示 ， 文先生也准备次日前去售后中心进行维修检查 ， 结果却发生了被困车内的险情 。文先生认为 ， 特斯拉虽然提醒了“12V小电源故障” ， 但是自己并不知道会存在被困车内、全车黑屏断电这样的危险情况 。
目前 ， 特斯拉售后中心人员表示 ， 文先生反映的车内应急拉环拉不开和全车断电的故障 ， 他们还会调查 。而售后这边的工作人员拖延到场的问题 ， 他们也向文先生道歉 ， 并且会内部进行通报 。
【Tesla|全车断电车主被困车内险窒息 特斯拉回应：电池断电所致】
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