Samsung 调查显示美国人从三星Galaxy Note 10 Plus手机中得到最多快乐
尽管iPhone在美国占据了最大的市场份额,但根据美国客户满意度指数,美国消费者似乎对拥有一部iPhone并不满意 。事实上,这些人通过使用三星的Galaxy智能手机体验到更多快乐 。
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根据一项有21189名美国人参与的调查,三星高端智能手机让他们最快乐 。尽管三星Galaxy S21系列智能手机在美国市场销售情况不错,但属于这一阵容的三款机型都没有入选 。
事实上,Galaxy Note 10 Plus是美国人的开心果,因为它占据了国客户满意度指数榜首,其次是Galaxy S10 Plus 。
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三星在美国客户满意度指数排行榜当中ACSI得分81分,没有变化,在手机制造商中排名第一 。去年的领导者苹果公司下降了2%,达到80分与联想摩托罗拉和Google并列第二,Google在行业排行中首次亮相 。一群小公司集体位居最后一位,得分下降了3%至73分 。
【Samsung|调查显示美国人从三星Galaxy Note 10 Plus手机中得到最多快乐】在众多品牌中,三星宣称获得主导地位,旗下产品获得了五个最高的机型评级 。三星的Galaxy Note10+、Galaxy S10+和Galaxy S20+并列美国最受欢迎的智能手机,ACSI得分为85分 。三星的Galaxy S20和Galaxy A20紧随其后,得分分别为84和83分 。
有五款机型获得了82分的ACSI分数,它们是三星的Galaxy S10和苹果的iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone X和iPhone XS Max 。
简而言之,就数量而言,苹果可能控制着美国的智能手机市场,但三星Galaxy手机才更接近客户的心 。玩笑归玩笑,参与调查的美国人总数占整个人口的比例微乎其微,所以在关注结果时,我们也应该考虑这一点 。我们将等待明年的美国客户满意度指数,看看三星Galaxy系列智能手机是否受到与今年相同的待遇 。
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