电子商务 “集赞”拉人头“帮砍”有风险 小心“假促销”的消费陷阱( 二 )
如遇诱导消费、不良营销而导致自身权益受到侵犯 ， 消费者应如何维权？廖怀学告诉本报采访人员 ， 根据《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律规定 ， 消费者与经营者就诱导消费等问题发生争执时 ， 可与经营者协商处理争议、请求有关消费者组织调解争议、向有关行政部门投诉或向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼 。涉及网络交易争议的 ， 消费者还可通过电商平台的消费者维权渠道请求平台介入 ， 协助处理纠纷 。
专家提醒 ， 消费者在警惕日常消费陷阱的同时也应理性消费 ， 遇相关纠纷时依法、理性维权 ， 共同营造良好消费环境 。
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