警告! 个人征信报告现侮辱字眼 银行回应:已做在线删除处理
个人征信报告,对当今人们来说是一项极为重要的财产背书,因为如果个人想要使用房贷、车贷的话,银行或其它金融机构,都会查询个人征信报告 。但是,让人想不到的事,有些金融机构为了个人的纠纷,故意抹黑自然人的征信报告 。
【警告!|个人征信报告现侮辱字眼 银行回应:已做在线删除处理】日前,据媒体报道,江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现,其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了 “专业做X十年”字样 。
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这让房女士气愤不已,并向中国银行南通中心支行进行了查询,房女士了解到,该侮辱性字样,是“晋商消费金融股份有限公司”上传填写 。
后来,媒体采访人员从中国人民银行南通中心支行了解到,经该行协调,涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司,已做了在线删除处理 。然而,据房女士称,事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法 。
据介绍,房女士与晋商消费金融之间存在借贷关系 。房女士称,2018年4月,她在南通中南大厦的晋商消费金融分支机构,签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同,贷款期限约定36个月 。
但在去年2月份,房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款,后者为其延至2020年底再接着还款 。房女士告诉采访人员,按照晋商消费金融的算法,截至目前,她尚需偿还本息7万余元 。房女士与金融机构的纠纷,可能因还款事宜产生 。
而今,房女士要求晋商消费金融,赔偿其相应的精神与名誉损失的诉求 。对此,人民银行南通中心支行征信管理科科长姜文华,在接受采访人员采访时解释,央行征信系统是一个平台,数据都是由相关金融接入机构传送,谁传送谁负法律责任;当事人如有异议,可走征信异议处理程序 。
此外,晋商消费金融一自称负责客户投诉的工作人员,对此事件也没有给出正面答复 。房女士表示,她本人就还款事宜和晋商消费金融保持着沟通,但尚未收到对方就有关征信问题的反馈 。
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