河北新闻网 陈晓光:“乘客满意就是我最大的心愿!”

河北新闻网 陈晓光:“乘客满意就是我最大的心愿!”

河北新闻网讯(通讯员袁亚朋 河北日报记者邢云)公交车司机被誉为城市“摆渡人” , 他们用自己的辛苦付出 , 为城市的正常运转奉献力量 。 邢台市公交总公司第五公司陈晓光就是一名公交车司机 。 10年来 , 她安全驾驶 , 平安行车 , 每天总是提前到岗 , 任劳任怨、无私奉献 , 用爱和真诚服务每一位乘客 。
图为陈晓光在驾驶公交车 。
【河北新闻网|陈晓光:“乘客满意就是我最大的心愿!”】走进陈晓光驾驶的这趟公交车 , 车厢环境洁净且处处透露着温馨 。 无论自己有多累 , 她总是对乘客保持微笑 , 让乘客“宾至如归” 。 陈晓光说 , 乘客满意就是她最大的心愿 。
仔细观察车厢的前门口位置 , 手工制作的花盆里栽种了绿植;车顶上有“爱的奉献处处可为”八个大字……陈晓光在工作中始终以“真情服务 温暖乘客”为标准 , 突出服务特色 , 获得了乘客的很多好评 , 同时被公司评为学习标兵、优秀星级车长等诸多荣誉称号 。
陈晓光肩上不仅有工作的职责 , 更有家庭的重担 。 疏于对家人孩子的照顾 , 让她心生愧疚 。 但是她依旧咬牙坚持了下来 , 并将这份愧疚转化为前行的动力 。
陈晓光说 , 由于一线驾驶员工作的特殊性 , 总是早出晚归 , 披星戴月 , 陪伴家人和孩子的时间非常少 。 每天早上出门的时候 , 孩子们还在睡梦中 , 她下班到家 , 孩子们已入睡 , 因为长时间与孩子这样“错过” , 孩子们见了她会有些疏远 , 每每想到此景 , 陈晓光心里总是酸酸的 。
为了平衡工作和家庭 , 为了和孩子们拉近距离 , 陈晓光利用业余时间考取了心理咨询师证书 , 并尽可能地在能给予家人和孩子更多的关心 。 现在孩子们也都理解和支持她的工作 , 并给予源源不尽的精神动力 。
用陈晓光的话来说 , 虽然自己的工作很平凡 ,但是能把平凡的事情干好 , 用爱和真诚服务好每一位乘客 , 这份公交驾驶员工作就会变得不再平凡!
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