防爆云平台 “开启青少年模式”有效吗?新版《未成年人保护法》6月实施
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给网络主播频频打赏飞机轮船 , 短短半年能花掉上百万元 , 出手如此阔绰的 , 可能是个手机前台正挂着网课 , 躲避家长监管的未成年人 。 新修订的《未成年人保护法》将于今年6月1日起施行 , 其中 , 就增设了网络保护专章 。 在这一章中有许多新的、具体的规定 , 从立法的角度为未成年人提供网络保护 。 如何给孩子提供行之有效的网络保护?
诱导打赏 孩子父母起诉直播平台
原告 王先生: 我是一名普通的滴滴司机 , 我的爱人也是一名普通的工人 。 5月18日到19日短短两天里 , 我的孩子在直播里充值了17000 多元 。 作为一个普通的家庭 , 这还是一笔巨大的支出的 。
这是2019年夏天 , 一位无奈的父亲递交给北京互联网法院的起诉书内容 。 他的儿子小佳当时12岁 , 正在上小学五年级 。
北京互联网法院法官 董学敏: 他母亲在去支付的时候 , 发现自己手机里的钱没了 , 然后就问到了这个小孩 。 等到三天之后才发现的 。
孩子告诉家长 , 这些钱是被他拿去打赏网络主播了 。 可是父母的这些钱 , 是怎么进入了孩子的账户 , 又是怎么被孩子打赏出去的呢?
北京互联网法院法官 董学敏: 有一次他妈妈抱着他一个妹妹去超市 , 当时因为腾不出手来去输这个(支付)密码 , 就把密码告诉了这个小孩 , 然后这个小孩就记住了这个密码 。
小佳的父母告诉法官 , 根据支付记录 , 他在很短的时间里 , 先后在两个直播平台 , 打赏了将近四万元 。 承办法官对小佳的手机进行了勘验 , 在他的微信聊天记录中 , 法官发现了一些诱导打赏的对话 。
北京互联网法院法官 董学敏: 比如说叫他老板 , 问他你能不能给我们打赏一艘轮船 , 或者给谁打赏多少钱 。 就这种邀请型的 , 就是希望他去进行这样一个打赏 , 这个孩子还特别利索就去打赏了 。
承办法官发现 , 对于这类诱导打赏的请求 , 小佳基本上都是“有求必应” , 并没有进行追问或进一步交流 。2020年初 , 经过北京互联网法院的调解 , 涉诉直播平台退还了小佳父母部分打赏款项 。
北京互联网法院法官 董学敏: 把基本的事实固定下来:这个数额是多少钱 , 由谁来打赏过去的 , 流到了哪这笔钱 。 基本上确认了这么一些事实后 , 调解的结果就是他们退还了85%的款项 , 另外15%呢 , 因为其实孩子的父母也是有监管责任的缺失 , 所以这部分是由他们来担 。
增设网络保护专章 从立法角度提供保护
与小佳的情形相似的案例还有很多 。 今年三月 , 最高人民法院在发布一批未成年人司法保护典型案例时提到 , 司法实践中 , 涉及网络打赏、网络游戏纠纷的 , 多数是限制行为能力人 , 即8周岁以上的未成年人 。 除了向法院提起诉讼 , 还有许多家长选择了向消费者协会投诉 。 在这类投诉中 , 与未成年人相关的投诉居多 , 而且基本都与未成年人在游戏中的大额充值相关 。
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