微社评 重庆女子烫发后变成“地中海”，担心长不出来，索赔一万元遭拒
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爱美之心人皆有之 。 去美发店整理头发烫染已经成为了现代人的一种生活习惯 。 尤其在重要的节日和场合 ， 做发型已经成为了一大潮流 。 5月9日是母亲节 ， 重庆市民马女士为了把自己打扮的漂漂亮亮 ， 来到一家美发店烫头 ， 可没想到不但没有漂漂亮亮的 ， 反而自己的头发都掉光了 ， 这是怎么回事呢？
据马女士所说 ， 母亲节当天她在巴南区一家名为“融汇半岛”的美发店烫头发 。 马女士说当天自己心情愉悦 ， 想打扮的漂亮一点 ， 就来到了美发店烫发 。 可30分钟之后 ， 店员拿下仪器来来一看 ， 脸色立马就变了 。 马女士也赶紧照镜子 ， 这时她才发现自己头顶上的头发都脱落了 ， 能够看到头发像被剪掉了一样 ， 露出了光秃秃的头皮 。
看到自己的情况 ， 马女士觉得特别崩溃 。 该美发店的经营者表示 ， 之所以出现这种情况是工作人员的技术问题或者是药水的原因 ， 但可以确定的是时间没把握好 ， 也是他们工作人员的失误 ， 可能是烫发时间太久了才导致头发脱落 。
马女士说 ， 这次烫头之后不光是裸露出来了头皮 ， 其他头发也掉了将近1/4 ， 一直在不停脱落 ， 这让自己无法接受 。 为了这件事情 ， 自己已经三天没睡觉 ， 两天没吃饭了 。 说起这家理发店 ， 马女士说她也算是老顾客了 ， 她在这里充了钱 ， 办了会员 ， 以前也经常来消费 ， 但没有发生过类似的情况 。
事情发生之后 ， 记者来到现场发现 ， 当天理发店给马女士使用的药水 ， 包装上都没有生产日期和保质期 。 该理发店的工作人员陪同马女士一起到医院检查 ， 医院给出的结果是马女士头皮的毛囊并没有被破坏 。 也就是说 ， 此次烫发把头发给烫断了 。 该理发店的工作人员表示我们会退一赔三 ， 按照当天会员价的三倍给马女士进行赔偿 。 关于头发是否能长出来 ， 马女士心存疑惑 ， 对此 ， 美发店的经营者表示 ， 我们可以写一份承诺书 ， 如果头发长不起来 ， 可以通过合法合规的情况对马女士进行赔偿 ， 但他们觉得后期头发一定会长出来 。
对于理发店的处理方法马女士不能接受 ， 她说希望理发店先押1万块钱在这里 ， 如果半年之内头发长出来了 ， 就把五六千退回给理发店 ， 也就是说他要求理发店赔偿自己五六千元 。
双方在沟通的过程中 ， 因为赔偿金额的问题没有达成一致 ， 也闹得不太愉快 。 一气之下 ， 马女士就躺在了理发店的门口 ， 事后她解释说自己已经三天没睡觉了 ， 当时瞌睡劲儿上来了 ， 自己也知道这样会影响人家营业 ， 不太合适 。
【微社评|重庆女子烫发后变成“地中海”，担心长不出来，索赔一万元遭拒】马女士表示后续如果协商不成 ， 她会把这种情况反映给市场监管部门 。
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