视点·观察 “宠物盲盒”暴露了什么

“盲盒”的消费者依然享有知情权及其他合法权益 , 商家不可试图利用电商平台的漏洞和盲盒的“黑箱玩法”逃过监管 , 将有缺陷的问题宠物或“三无产品”趁机装进盲盒售卖 , 否则将面临处罚 。违规运输“宠物盲盒”的快递公司 , 终于受到惩罚!
5月8日 , 成都市邮政管理局官网发布信息 , 两家“宠物盲盒”涉事企业受到行政处罚 , 中通快递荷花池网点被罚款3万元、中通快递四川省管理中心被罚款5万元 。
最近 , 有爱心人士在成都发现100余只被打包运输的猫狗 。这些动物大多是普通品种的猫狗 , 但快递单信息则大多显示运送物品为混血边牧、混血蓝猫等名贵品种 。很快 , 成都市邮政管理局开始介入处置 , 并开出上述罚单 。
这起事件很快引起全社会的关注 , 由此也揭示了“宠物盲盒”竟然是一门带血的生意 。不过 , “宠物盲盒”并未就此终结 。截至采访人员发稿 , 一些电商平台上仍然有不少“宠物盲盒”在售 , 种类包括猫狗、乌龟、仓鼠、蜥蜴等 , 价格从十几元到上千元不等 。还有一些电商平台的卖家 , 仍在以极低的价格销售宠物 , 并且仍然通过普通快递运输 。
据测算 , 我国的宠物市场规模已超过2000亿元 , 但此次“宠物盲盒”事件也暴露了宠物市场的许多问题 。有宠物行业人士表示 , 宠物交易违法违规现象十分严重 , 我国宠物市场监管尚未完善 。
作为中国大陆第一个动物保护公益基金会的负责人 , 它基金监事孙海阳说 , 早在去年就已经有个别商家涉及活体盲盒 。他呼吁 , 有关部门应严格执法 , 梳理更为详细的监管规则 。“该到(乱象)收场的时候了 。”
视点·观察 “宠物盲盒”暴露了什么
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“宠物盲盒”不能成为监管盲区
在一些电商平台上 , “只要9块9” , 消费者就可以轻松买到一个“宠物盲盒” , 里面可能写着萨摩耶、布偶猫这些名贵品种 , 但最终送到手上的可能只是普通品种的猫狗 , 甚至是可能出现不到一星期就生病去世的“星期猫”“星期狗” 。还有不少“宠物盲盒”在邮寄的途中可能就死去了 , 有买家称“收到都臭了” 。
即便如此 , 如今在一些电商平台上仍然隐藏着一些“宠物盲盒”店铺 , 售价从十几元到上千元不等 , 涉及猫、狗、仓鼠、乌龟等小动物 。有的商家宣称:“所有盲盒一经售出不退不换不接受中差评 , 不能评论亏赚 , 也不可以说出是什么品种 , 不可以晒实物图 , 玩得起就拍 。”
除了“宠物盲盒” , 在淘宝、闲鱼、拼多多等多个电商平台上 , 仍有一些卖家在以极低的价格售卖猫狗等活体动物:一只黑背犬幼崽售价低至2.8元 , 一只矮脚猫幼崽售价低至8元……销售信息显示 , 已有数百人在这类商家购买过低价宠物 。也有商家宣称 , 发货之前需要给动物驱虫、打疫苗 , 因此需要额外加收140元费用 。
中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海指出 , “盲盒”的消费者依然享有知情权及其他合法权益 , 商家不可试图利用电商平台的漏洞和盲盒的“黑箱玩法”逃过监管 , 将有缺陷的问题宠物或“三无产品”趁机装进盲盒售卖 , 否则将面临处罚 。
刘俊海表示 , 平台企业是贯彻执行动物防疫法、电子商务法的第一责任人 。在“宠物盲盒”事件中 , 平台方纵容和允许相关卖家违反动物防疫法 , 无序从事宠物盲盒生意 , 平台疏于自律监管 , 没有尽到相关的法律责任和社会责任 , 平台需要对因其失职而产生的后果承担相应的法律责任 。
孙海阳也认为 , 本次“宠物盲盒”事件中 , 涉事的电商平台同样存在违法违规行为 , 未对平台上经营者的违法情形及时采取必要的处置措施 , 应由主管部门责令限期改正 , 拒不改正的 , 可处以罚款 。
中国交通运输协会快运分会副会长徐勇认为 , 如今有关部门已经处罚相关快递运输企业 , 还需要从整个链条和源头反思“宠物盲盒”事件 , 不能让“宠物盲盒”成为监管盲区 。在他看来 , 快递行业应该以此为鉴 , 自觉遵守法律规定 , 更应该追查这些违规邮寄的宠物都是从哪里来的 。

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