IT 滴滴回应网约车抽成问题：虚心接受批评 持续推进公开透明
5月7日晚间消息 ， 滴滴今日发布声明 ， 对近期媒体报道的“抽成”等问题进行回应 。声明称 ， 2020年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1% 。剩下20.9%中 ， 10.9%为乘客补贴优惠 ， 6.9%为企业经营成本（技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等）及纳税和支付手续费等 ， 3.1%为网约车业务净利润 。
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滴滴方面坦承 ， 确实存在一部分司机收入占比较低的订单 ， 如顺路单；其中 ， 抽成高于30%的订单占总订单的2.7% ， 类似极端情况下的订单虽然占比不高 ， 但是确实给司机师傅造成了困扰 ， 比较容易被传播 ， 让大家以为滴滴的抽成都高于30% 。滴滴在陆续排查出现极端订单的原因 ， 尽全力避免极端情况的出现 。
至于为什么不直接降低“抽成”的问题 ， 滴滴方面称 ， 为了激励司机在雨雪天气、早晚高峰、节假日出行高峰、需求旺盛的区域多出车接单 ， 平台会通过补贴激励司机多劳多得、优劳优得 。如果完全按照“平均主义” ， 那意味着失去供需调节的弹性 ， 高峰期和热点区域就更难打到车了 。
公告称 ， 滴滴将持续推进平台收费定价公开透明 。
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