都市条形码 30天无理由退旅游商品 五一前4天昆明受理18起
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为提高我省旅游品质 ， 游客在云南旅游购物可30天内无理由退货 。 五一长假前四天 ， 昆明市就受理了18位游客的退货申请 。
在昆明南站的安检口附近 ， 记者找到了云南省游客退货中心服务台 。 工作人员告诉记者 ， 近期在现场办理退货登记的旅客相对比较少 。
工作人员说 ， 中心收到的退货申请以珠宝玉石产品为主 ， 占比超过60% ， 另有约20%为银器 ， 其余主要是茶叶、食品等土特产 。 游客对旅游商品不满意 ， 只要在货品没有被二次破坏、能提供购物凭证的情况下 ， 都可通过退货中心服务台、\"游云南\"APP或\"游云南\"微信小程序提出退货申请 。
商家收到退货产品后 ， 一般一个工作日内就会给旅客退款 。
游云南退货中心工作人员 尹兆金：“收到申请后 ， 我们这边五分钟内会响应 ， 会把商品转到相应的管辖区域 ， 工作人员会协调商家联系游客 ， 给游客反馈邮寄地址 ， 游客收到邮寄地址后寄回商品 ， 如果收到货品后 ， 商家一个工作日内是必须给游客退款的 。 ”
据统计 ， 今年5月1号到5月4号 ， 昆明市退货监理中心共受理退货申请18起 ， 总金额14万余元 。 其中涉及昆明市14起 ， 退款金额总计11万余元；其他州市4起 ， 退款金额总计3万余元 。
【都市条形码|30天无理由退旅游商品五一前4天昆明受理18起】65333333记者报道 。
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