手机 能防水的iPhone进水不保修 这竟然是手机售后的潜规则？
前两天 ， 苹果又被告了……这回倒不是因为什么版权、反垄断问题吃上的官司 ， 而是因为 iPhone 的防水功能 ， 让它在纽约南区的地方法院 ， 吃到了一个集体诉讼 。手机防水不是好事儿么？咋还能吃上官司呢？提出诉讼的团队认为 ， 苹果在官网夸大宣传了 iPhone 的防水功能 ， 而且没有在官网上明确标出免责声明 。
喏 ， 就是这张“专治水逆”的宣传图 。▼
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虽然苹果在宣传页面结尾批注了一行小字：“ 由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内 ” 作为说明 ， 但这明显有些前后矛盾 。
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前面写着 “ IP68 级别抗水、防尘 ” ， 但手机浸水了又不在保修范围内 ， 这不是闹着玩儿么？
所谓 IP 标准 ， 是由 IEC（国际电工委员会）所制定的 ， IP 是英文 Ingress Protection 的缩写 ， 意思是 “ 侵入防护等级 ” 。
跟在 IP 后面的两个数字 ， 分别代表了防尘等级和抗水等级 ， IP68 的 6 ， 代表着完全防止外物及灰尘侵入 ， 8 则是代表可以在 6 米的水下持续浸泡 30 分钟 。
同时诉讼还指出 ， 苹果宣传的 “ 抗水、防尘 ” 功能 ， 是在实验室的纯净水环境中测试出来的 ， 它和我们日常生活中的会触碰到含氯、钠的泳池水、海水有很大区别 。
也就是说 ， 你去游泳、去海边玩 ， 如果不给手机做任何防护措施的话 ， 是有机率出问题的 。
诉状中还吐槽了苹果在手机 Sim 卡槽的里面 ， 塞了一张浸水检测贴纸 。
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它有点类似于 Ph 试纸 ， 只要碰到液体 ， 就会变成红色 ， 官方维修人员看到后 ， 就可以拒绝保修 。
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诉讼团队认为 ， 像不小心打翻饮料到手机上这种情况 ， 也是有几率浸湿这张贴纸 ， 把保修给冲没了的 。
这样一来 ， 对于 “ 冲着防水功能去买 iPhone ” 的消费者来说 ， 怎么看都是骗 。
可这件事吧 ， 也不只是苹果这么干 ， 整个行业都在悄咪咪的这么搞 。
实际上不管有没有防水认证 ， 只要数码产品浸了水 ， 产生了的损坏 ， 厂家都是不保修的 ， 这几乎已经成了数码行业的共识 。
精明的厂商们早就想的透透的了 ， 从售后成本来说 ， 浸水保修要承担的风险是最大的 ， 他们担待不起 。
你想嘛 ， 要是开放浸水保修 ， 多半会有人利用这个规则 ， 哪天不爽了 ， 啪 ， 故意把手机泡到水里一扔 ， 然后换取保修 。
要是修不了的 ， 厂商还要给换一台新机器 ， 这消耗谁受得了？
有这种想法的人真的不少……▼
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iPhone 里的这张检测防水的小纸片 ， 在其他的数码产品上也都有 。
较早宣传自己有防水功能的三星也有这个测贴纸 。▼
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所以浸水不保修 ， 在某种意义上是合理的 。
退一步讲 ， “ 数码产品不要碰水 ” 这个概念 ， 原本大家都是有 ， 没人傻到会故意把贵重的手机、电脑往水里泡 。
可随着技术的发展 ， IP 防护等级出现之后 ， 这个默认的规则就被打破了 。
消费者会觉得 ， 你厂商都宣传了手机可以生活防水、可以水下拍照 ， 那为什么手机进了水却不保修呢？这合理吗？
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