中国交通广播 中国交通新闻｜乌海车务段开展假期客运营销
乌海车务段开展假期客运营销
（以上链接为节目播出音频）\"五一期间 ， 新增加乌海至包头、巴彦高勒至包头的临时快速列车2对 ， 这是新调整的列车时刻表 ， 我还给您带来了铁路'出行攻略' ， 里面不仅包含各个旅游景点的介绍 ， 还包含旅游景点之间的最短出行路线和最佳换乘车次 。 \"乌海车务段巴彦高勒站客运营销队成员将铁路\"出行攻略\"手册、时刻表等资料 ， 发放到广场、商铺等人流较大人群中 。
【中国交通广播|中国交通新闻｜乌海车务段开展假期客运营销】乌海车务段紧抓五一出行高峰期 ， 在加强日常售票组织的同时 ， 开展客票营销 ， 向乘坐火车的旅客推荐铁路旅游线路 ， 积极寻求散客票源 ， 实现客票收入\"颗粒归仓\" 。 \"不要小看散客客源 ， 积累的多了 ， 也是一笔不小的收入 。 \"随着手上的宣传单越来越少 ， 营销成员们也越来越有干劲儿 。
结合管内5个客运站 ， 乌海车务段提前分析长、短途客流动态和客票预售情况 ， 持续加大团体、往返车票营销力度 ， 积极倡导微笑服务、热情服务、主动服务 ， 严格规范服务行为和服务用语 ， 让旅客在出行中获得温馨舒适的体验和感受 。
五一假期也是各大中专院校学生出现高峰期 ， 营销团队有针对性地前往乌海市职业技术学院等院校营销宣传 ， 掌握学生们的出行时间 ， 为服务好团体旅客做好准备 。 同时 ， 加强与政府、企事业单位、旅行社等协作联系 ， 及时掌握团体旅客出行情况 ， 不断巩固扩大火车票延伸服务的\"朋友圈\" 。
为确保旅客乘车安全 ， 乌海车务段增派人手提前做好安检查危和实名验证 ， 借助乌海电视台、乌海日报、乌海市融媒体等地市级媒体 ， 及时向市民宣传发布车站服务举措、旅客列车加开情况等动态信息 ， 倡导\"多说一句话\"服务 ， 主动热情地帮助旅客解决出行中的困难 ， 让旅客出行更满意 ， 积极吸引回头客 。 （通讯员：于华）
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