养猪通 案例分析——新员工，到猪场先学什么
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我曾到一个猪场服务 ， 正好有一批实习学生也到了猪场；但刚到猪场的这些学生 ， 却无意中给老饲养员留下了不好的印象；原来是在食堂吃饭 ， 餐厅里的凳子却不够；他们来以前 ， 员工数量少 ， 大家都可以坐在桌前吃饭；但几个学生到场后 ， 先坐在那里 ， 老员工来后 ， 就没有坐位了 ， 几个人很不高兴地把饭拿回自己宿舍了 。
学生是无意的 ， 他们不知道座位不足；老员工也没有说什么 ， 只是心里不痛快；但我从这件事情上 ， 发现了老员工对实习生的不满 ， 以后工作和生活 ， 一定会给他们出难题的；因为 ， 这些老员工 ， 并非受过高等教育 ， 思想陈旧 ， 并不能理解这些年轻学生是无意的 。
晚上 ， 这几个学生到了我的宿舍 ， 也想从我身上了解一些技术上的东西；他们提出了第一个问题 ， 新到猪场 ， 该怎么做合适呢?
听到他们的提问 ， 我发现机会来了；我告诉他们 ， 不论是到这个猪场 ， 还是以后到了别的地方 ， 首先要做的不是工作 ， 而是做人 。
看到他们不理解的眼神 ， 我解释了这么说的原因；学生实习 ， 与普通员工不同 ， 目标不是赚多少钱 ， 而是学到多少真正的东西；而这些东西向谁学呢?是老员工；而让老员工心甘情愿地教自己东西 ， 那就必须让他们喜欢这些学生 ， 而现在老员工对他们是不满意的；于是 ， 我把吃饭的事情和他们说了 ， 现在已经在老员工心中产生了不良形象 ， 必须弥补以后 ， 才能和 员工融洽相处 ， 也才能让他们提供相关知识 。
听到这里 ， 学生们这才明白老员工为什么一直不想搭理他们的原因；那该怎样补救呢?我给他们出了两个点子；第一个是吃饭的时候 ， 主动把饭拿回自己宿舍 ， 把座位留给老员工 ， 消除老员工的不满；第二是第二天早上要卖猪 ， 是为了不影响白天的正常工作；但早上卖猪 ， 员工还要白天干活 ， 工作量加大；如果这些学生能早起来和老员工一起赶猪 ， 那一定会获得他们的好感 。
这些学生都按我说的做了 ， 第二天早晨和老员工一起赶猪卖猪；吃饭的时候 ， 也主动回到自己宿舍吃饭 ， 把座位留给了老员工；另外 ， 见到老员工 ， 也主动地上前打招呼；我们也找机会向老员工解释学生们的无意做法 。
从此后 ， 老员工对学生们的不满意消除了 ， 相互间互相帮助 ， 学生们也得到了自己需要的知识和操作技能 。
尽管这是一些实习生 ， 其他新员工也是同样的道理 。
在部队里 ， 不论年龄大小 ， 新兵都会喊老兵一声班长 ， 那是表示尊重；猪场不同于部队 ， 但也是同样的道理；尊重老员工 ， 不仅是实习生和新员工 ， 即使是管理人员 ， 也是必须做到的；因为这些老员工 ， 可能是自己的同盟军 ， 也可能是敌对的人群；所以 ， 必须团结他们 ， 并得到他们的支持 。
中国是一个礼义之邦 ， 尊师敬长的礼义 ， 已经深入到每个人的心中 ， 不论学历高低 ， 这些做人的根本都不能忘；而这些礼节 ， 对于文化低的人更加看重；不论是从事什么工作 ， “德”都是人们最在意的；所以 ， 对于新到场的员工 ， 以德服人比以技压人更能被人接受；得到了人们的认可 ， 才有发挥的机会 ， 也才能得到更多的人的支持；否则 ， 技术更高 ， 也未必就能站得住脚！
【养猪通|案例分析——新员工，到猪场先学什么】这里 ， 人们往往会认为这是一篇针对新员工的内容；其实更应该在意的却是猪场的管理者 ， 因为新老员工之间是否和谐 ， 对猪场生产会产生非常大的影响；作为管理者 ， 提前防范二者之间的矛盾 ， 是猪场生产稳定的必要措施 。
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