卜知识谈牙科管理 7步减少客户流失，3步增加客户量，牙科老板不愁流量
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牙科的客户少的时候 ， 需要通过手段和措施来增加客户的数量 ， 减少第1次到店客户的流失 ， 以下这10小步可以帮助牙科老板解决口腔门诊流量的问题 。
一、减少牙科的初诊流失
1、客户第1次来到牙科 ， 然后没有第2次了 ， 这说明客户没有被我们瞬间感动 。 牙科老板要明白客户初诊流失的原因 。
2、牙科是一个卫生部门 ， 要让客户对我们的消毒工作放心 。
【卜知识谈牙科管理|7步减少客户流失，3步增加客户量，牙科老板不愁流量】3、门诊要有“已消毒”的标志 。 我们消毒了 ， 客户不一定看得见 ， 所以我们贴上一个标志可以让客户更加放心 。
4、前台要有足够的专业度 ， 让客户信赖 。 客户一进门店第一眼看到专业形象的前台之后 ， 前台的第一印象就能让客户瞬间感觉我们很专业 。
5、引领客户时 ， 要塑造医生的价值 。 比如前台引领客户到诊室的过程中 ， 可以一边跟客户聊天 ， 一边塑造牙医的价值 。
6、诊室内要整齐规范 ， 让客户看到我们的专业度 。 客户未必懂诊室的操作 ， 但是我们的诊室是否规范 ， 客户能够感觉出来 。
7、要求专家形象墙和消毒流程展示墙 。 牙科设立专家形象墙 ， 展示我们牙科的专家形象 ， 让客户知道我们的优势力量 。
二、增加口腔门诊的客户量
1、服务好来到门诊的每一位客户 ， 让他的看牙经历终身难忘 ， 客户才会去转介绍 。
2、找到自己牙科的优势项目做到极致 ， 客户需要什么就把什么做成优势项目 。
3、能营销的地方一定要学会营销 ， 让客户能记住 。 比如牙科的门头一定要显眼 ， 也可以把牙科变成爱心商家 ， 吸引人群的关注 。
做好了以上这10步 ， 可以减少我们牙科客户的流失率 ， 增加我们牙科客户的到店数量 ， 我们牙科的业绩就会慢慢提高 。 各位牙科老板如果有好的思路和建议 ， 欢迎评论区留言讨论 。
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