果莓妈咪说 真以为我国好欺负!特斯拉这是要走HM老路,道歉但绝不妥协?
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【果莓妈咪说|真以为我国好欺负!特斯拉这是要走HM老路,道歉但绝不妥协?】
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前段时间H&M辱华不道歉的行为 , 让所有中国人都愤怒不已 , 如今H&M在中国的日子很难过 。 近日竟然又传出了世界一流公司特斯拉对中国用户的不尊重 , 特斯拉还扬言:不妥协 。 随着我国国力的不断强大 , 现在人民已经有了坚实的后盾 , 如果真的有损害我国利益的事情就必须应该正面解决 , 展示一个坦荡的态度 。 今天我们就来看看特斯拉是怎么回应的 。
女子特斯拉车展维权
在今年4月19日上海的一次车展上 , 一个专门属于特斯拉的展区前聚集了很多人 , 人们正在观看特斯拉的最新产品 。 这时三位身穿白色短袖 , 身上标有特斯拉标志和“刹车失灵”字样的女子 , 进入特斯拉展区 , 大声高喊“特斯拉刹车失灵” 。 顿时整个展区陷入一片混乱 , 工作人员更是将这几个女子控制到了一旁 , 随后警察便来到了现场 。
据警方了解 , 这并不是这几个人的第一次维权了 , 在今年3月份的时候 , 他们就已经到特斯拉的线下4s店进行过维权行为了 。 据了解是因为女子和家人在乘坐特斯拉汽车时 , 松开了电门但是汽车并没有减速 , 而是照直撞上了路边的护栏 , 造成事故 , 一家三口险些出现生命危险 。 而在女子到4s店进行维权时 , 特斯拉对外称是女子不同意进行调解 , 不让4s店对汽车进行检测 。 警方从当事人口中得知 , 4s店造谣是非 , 女子并没有拒绝调解 , 他们可以检测 , 但前提是找到一家权威的机构 , 而不是特斯拉自己的检测机构 。
就在调查进入僵局的时候 , 网友也众说纷纭 , 有的人说是车主自己错误驾驶造成的事故 , 有的人则反驳道特斯拉这款电车就算不踩刹车 , 只要松开油门就会立即减速的 。 还有人表示 , 特斯拉并不是第一次出现刹车失灵的事故了 。 就在僵持之下 , 河南郑州市监局在4月20日向警方回应 , 特斯拉多次拒绝出示事故半小时之前的行车数据 。 这一消息被放出后 , 舆论一边倒向了维权女子 , 事情的真相也慢慢浮出水面了 。
特斯拉:不妥协
这个消息被放出来之前 , 特斯拉还在官方微博上发布了一篇公告并且言语中对维权女子的行为进行批判 , 试图偷换概念将责任推到女子身上 。 通过各种语言将维权女子描述成一个不配合的形象 。 完全不重视这次事件的关键问题——“刹车失灵”事件 , 一时间网友纷纷涌入评论区对其进行指责 。
在面对车展维权事件进行回应的时候 , 特斯拉中国副总裁表示:特斯拉不会对这种行为妥协 。 车子存在问题是一个产品发展必须要经历的过程 。 他还声称 , 事实证明 , 90%的用户会再次回到特斯拉并选择它 。 然而他的这些回答只能够让人们感觉到所谓外国企业的高傲自大 。
出于舆论压力 , 特斯拉在19日晚采取了常见的深夜公告套路 , 首先强调他们是如何的重视中国的市场和中国的用户 , 一直以来都是积极配合 , 解决好所有的问题 , 顺便进行一次产品形象营销 。 然后再将矛头指向车主 , 说车主破坏展览现场 , 不配合检验工作 , 并表示“对不合理的诉求不妥协” 。 也正是因为这句话成功触犯了众怒 , 将事情推向了高潮 。
赔了夫人又折兵
随后维权女子将事情的全部过程以及自己的态度在网上进行了公布 , 成功的的引起了我国各方媒体和相关部门的重视 , 特斯拉也被新华社公开点名 。
从特斯拉的道歉声明中 , 我们能够看出其实特斯拉这次的做法和以往的其他国外品牌是有相似之处的 , 一副是我的错但是你也会买的趾高气昂的样子 。 就好像特斯拉中国副总裁的回应一样“特斯拉不可能妥协 。 90%的客户都愿意重新选择特斯拉” 。 我们换个角度想一下 , 假如这个事件发生在美国 , 特斯拉是否还会用这种态度来面对维权者呢?我想回答是否定的 。 特斯拉这种差别化的对待 , 才是整件事情中我们最反感的 。 网友认为 , 不管这件事情是谁的错 , 但是特斯拉应该拿出一个大大方方公平的态度出来 , 这样反而能够赢得好感 。 而不是整个过程都一副高傲自大的态度 , 让消费者感到心寒 。
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