徐水吧 厚颜无耻!保定某燃气公司客服电话录音曝光

徐水吧 厚颜无耻!保定某燃气公司客服电话录音曝光

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新某燃气公司挺有意思 , 换表“玩”!
近日 , 徐水张大哥(化名)发来消息称:燃气公司太霸道了 , 没有任何通知 , 就私自停了气 。 这都过了好几天了 , 打了多少电话 , 就是没人来解决 , 吃饭都成问题 , 太气人了!
张大哥称:年前燃气表被别人碰坏了 , 一个新某燃气公司的维修人员来换表 , 当时花了2000块钱又请人家吃饭才把这事解决了 。 结果刚用了几个月 , 又出了事了!(看续搜徐水吧)
4月20日 , 新来了一个维修人员检查说燃气表坏了不走字了 , 又让换表!这个时候 , 张大哥才发现花钱换的表竟然是旧表 。
张大哥说了换表的事后 , 该维修人员表示 , 这次一定换新表 , 并且是免费的 , 张大哥同意换表后维修人员又说需补4000块燃气钱 。
【徐水吧|厚颜无耻!保定某燃气公司客服电话录音曝光】张大哥很疑惑 , 因为燃气费太贵 , 冬天家里用空调取暖 , 应该产生不了这么多的燃气费 , 而且燃气表里还有钱 。 该维修人员称了解情况后说会尽快向上反映 。


4月21日 , 张大哥的妻子做饭时发现 , 燃气公司将自家的燃气停了!
张大哥立即拨打燃气公司的电话进行询问 , 客服人员用你们先买着吃、我解决不了、领导们下班了等话语进行搪塞 。 张大哥要求自己拨打领导电话 , 结果客服以领导只有私人电话没有工作电话为由拒绝了!
随后的几天 , 张大哥多次拨打营业厅电话 , 客服人员称:先把钱补了才给通气 。 张大哥要求把燃气消费单打出来核实 , 客服人员推脱说没有这个权利!结果5天过去了 , 燃气公司一直没有出面解决这件事!
现在的燃气公司都么任性了吗?不给钱不换表、给了钱换旧表、旧表出问题补钱再换表 。 客服语气还如此嚣张!难道就不能换位思考吗?
小问题 , 大民生!
请不要把老百姓对企业的容忍 , 当成企业耍无赖、耍不要脸的资本 。 希望该燃气公司端正服务人民的态度 , 担起企业应尽的责任 , 以老百姓为出发点 , 尽快解决问题 。 禁止58同镇、生活圈等平台转载

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